Агентство обмануло клиента - как вернуть деньги за услуги быстрее?

Вопрос №15821387 из г. Курган
опубликован 24.05.2019, 20:57
Обратилась в агентство которые помогают приобрести квартиру в рассрочку, заключили с ними договор, по которому в течении 2 - х месяцев они обязаны подобрать мне вариант, заплатила им предоплату за оказание услуг 25 000, после подбора варианта должна была отдать им еще 50000. Прождала 2 месяца, ответа нет, написала письмо что если не найдут мне до конца срока обьект пусть возвращают деньги, в последний день договора они мне позвонили и сказали что у них есть объект и можно его посмотреть, я приехала квартира мне понравилась, но оказалось что собственникам квартиры еще надо подумать согласны ли они на рассрочку или нет, и квартира оказывается в собственности у двоих детей. Я уточнила разве квартиру детей можно продать в рассрочку с маленьким первоначальным взносом, ведь не один росреестр это не зарегистрирует, мне ответили что все это возможно. Я проконсультировалась с юристом и мне сказали что такую квартиру купить нереально в рассрочку. Я написала смс непосредственно директору что так как там собственники дети, и купить ее не возможно, если у них нет другого варианта, то пусть вернут деньги, так как все сроки вышли. На что мне сказали, что вы сами отказались, все реально поэтому деньги вам не вернут. После чего я им говорю давайте если возможно оформляйте, они мне ответили, что эту квартиру они уже продали по другому договору, за один день, с детьми. В интернете нашла обьявление той квартиры и позвонила собственнику сама напрямую и оказалось что он также продает квартиру за наличку и не на какую рассрочку он не согласен. Позвонила в это агентство и сказала как же вы продали другим людям, если собственники также продают, сказала что обращусь в полицию, и написала заявление на возврат денежных средств в течение 3 х дней, на что мне сказали что в течение 10 дней мне дадут ответ, а потом еще в течение 10 дней может быть вернут деньги и говорят что это все по закону. КАк мне забрать свои деньги быстрее?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Если вопрос "как быстрее".

Пишите им претензию в письменном виде, и обозначьте, как вы можете усложнить им жизнь: обращение в полицию, потребнадзор, прокуратуру. Просите в претензии ответить в течение 3 календарных дней, с правом подачи после этого срока в вышеизложенные органы.

Не поможет - тогда в действительности придется обращаться в правоохр. Органы.

Если по договору вы оплачивали информационные услуги - сложно будет и через суд взыскать, но возможно, надо изучать договор.

24.05.2019, 22:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 50 минут

Продать свою квартиру они могли кому угодно без посредников. А вы похоже нарвались на недобросовестное агентство. Прочитайте внимательно договор. Возможно там указано об информационных услугах, тогда вернуть деньги будет сложно. Если указано о подборе квартире тогда смело обращайтесь в суд.

24.05.2019, 21:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 472 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 771 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 298 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 106 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 972 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 554 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских