Энергосбыт нарушает права потребителя, отключая электроэнергию без суда на основании неоплаченной платежки - что говорит Конституция?

Вопрос №15825951 из г. Волгоград
опубликован 26.05.2019, 11:18

Поясните, пожалуйста, энергосбыт присылает платежку на сумму превышающую оплату за 2 месяца, потребитель ее не оплачивает, так как считает незаконной, а потом энергосбыт на основании своей же платежки присылает уведомление об отключении и отключает электроэнергию. То есть энергосбыт даже не должен доказывать в суде, что он обоснованно выдвинул эту сумму к оплате? То есть энергосбыт сам решил кто и что ему должен, а если потребитель не оплатил, то энергосбыт отрезал электроэнергию и все? Потребитель виноват без суда? А как же конституция ст. 49?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24966 отзывов

Здравствуйте.

Если потребитель не согласен с суммой, то он обращается к исполнителю с письменной претензией об этом.

26.05.2019, 12:30

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист из города Ижевск

4.4 5901 отзыв

Потребитель должен был предоставить претензию в энергосбыт о не согласии с выставленным счетом за не предоставленные услуги или же за завышенную стоимость за предоставленные услуги.

При получении уведомления о прекращении или уменьшении предоставляемых услуг энергосбытом потребитель должен был подать жалобу на действия энергосбыта в Роспотребнадзор, прокуратуру и жилинспекцию, с последующим обращением в суд.

26.05.2019, 12:25

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста