Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема возврата денег - компания Хуавей и кол-центр не дают ответы по срокам возврата за возвращенный планшет

Вопрос №15830417 из г. Москва
опубликован 27.05.2019, 13:29

Компания Хуавей не возвращает деньги за товар. Сам товар (планшет) был возращен компании, и с 11.04.2019 находится у них на складе, возврат по правилам компании должен быть в течение 10 дней, однако до сих пор деньги не возращены, дозвониться можно только в кол-центр, сотрудники которого не могут ответить на вопросы по срокам возврата, руководство компании вне доступа. Претензия в юр. отдел уже направлена по почте. Что можно еще предпринять?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Алла, если вопрос не решится, обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

В суде также можно будет взыскать неустойку, штраф и моральный вред.

27.05.2019, 13:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Ждать ответа на претензию, если не вышел срок, когда они ее получили?

27.05.2019, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Спросить юриста

Что можно еще предпринять?

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

27.05.2019, 13:35
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Спросить юриста

Тут есть отработанные документы против таких компаний. Называется защита прав потребителя http://kreditstop.ru/?page_id=125

27.05.2019, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Спросить юриста
Похожие темы:
Не возвращают деньги за товар
Не возвращают деньги
Правила компании
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги