Как вернуть ноутбук, который не соответствует заявленным характеристикам и тормозит?
Вопрос №15844525
из г. Челябинск
опубликован 30.05.2019, 07:28
опубликован 30.05.2019, 07:28
Приобрела ноутбук в рассрочку, в первый же день товар не соответствует заявленным характеристикам, очень тормозит. В сервисном центре, говорят, что всё исправно. Как сделать возврат товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полина, доброго дня! Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и приложить ноутбук. По закону о защите прав потребителей, продавец проведет экспертизу и примет решение по её итогам о возврате денежных средств или замене товара.
Если сами не справитесь, обращайтесь!
Желаю успехов!
30.05.2019, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть мобильный кондиционер, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Возврат исправного товара - возможность возврата денег при несоответствии характеристикам и сроку гарантии
Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?
Проблема с возвратом товара - как вернуть деньги после потери посылки службой доставки?
Поломка видеокарты - как решить проблему, когда товар недоступен в продаже?
Имеем ли мы право на обмен или возврат товара, если обнаружены повреждения при покупке в рассрочку?
Вопросы о возврате денег при покупке ноутбука в ломбарде по объявлению
Как вернуть видеорегистратор с некачественными характеристиками и получить деньги обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут