Как вернуть ноутбук, который не соответствует заявленным характеристикам и тормозит?
Вопрос №15844525
из г. Челябинск
опубликован 30.05.2019, 07:28
опубликован 30.05.2019, 07:28
Приобрела ноутбук в рассрочку, в первый же день товар не соответствует заявленным характеристикам, очень тормозит. В сервисном центре, говорят, что всё исправно. Как сделать возврат товара?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полина, доброго дня! Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и приложить ноутбук. По закону о защите прав потребителей, продавец проведет экспертизу и примет решение по её итогам о возврате денежных средств или замене товара.
Если сами не справитесь, обращайтесь!
Желаю успехов!
30.05.2019, 07:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть мобильный кондиционер, если он не соответствует заявленным характеристикам?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Возврат исправного товара - возможность возврата денег при несоответствии характеристикам и сроку гарантии
Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?
Проблема с возвратом товара - как вернуть деньги после потери посылки службой доставки?
Поломка видеокарты - как решить проблему, когда товар недоступен в продаже?
Имеем ли мы право на обмен или возврат товара, если обнаружены повреждения при покупке в рассрочку?
Вопросы о возврате денег при покупке ноутбука в ломбарде по объявлению
Как вернуть видеорегистратор с некачественными характеристиками и получить деньги обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут