Поломка видеокарты - как решить проблему, когда товар недоступен в продаже?

Вопрос №10118319 из г. Хабаровск
опубликован 28.03.2016, 05:28

Два года назад приобрел видеокарту за 8 т.р. Произошла поломка. Гарантии еще 1 год. В сервисном центре выдали акт дефектовки на замену товара или возврат денежных средств. Заменить на такой же товар продавец не может, так как товара нет в продаже, а на 8 т.р. видеокарту с похожими характеристиками не купишь (23 т.р.). Что можно сделать в сложившейся ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Согласно п. 4 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей", при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Так что Вы вправе потребовать возмещения Вам разницы в размере 15 тыс. руб.

28.03.2016, 05:34

Ответ неполный

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Утемова Анна Станиславовна

Юрист из города Хабаровск, стаж 22 годa

4.4 5133 отзывa

берите деньги пока дают

28.03.2016, 06:03

Мне не понравился Ваш ответ.!

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

А как можно доказать эту разницу в цене, если товар не производится и не продается?

28.03.2016, 05:42

Спросить юриста

Бушков Анатолий Анатольевич

Юрист из города Пермь, стаж 29 лет

4.4 4285 отзывов

Доброе утро! Если у Вас остался чек, то по чеку отталкивайтесь, а так, в интернете посмотрите сколько стоит такая видеокарта сейчас и сколько она стоила раньше

28.03.2016, 06:03

Спросить юриста