Проблемы с новой дорогой кофемашиной в офисе - мастер вызывается часто, отказ от возврата

Вопрос №15902083 из г. Москва
опубликован 11.06.2019, 09:43

Купили новую, дорогую кофемашину в офис и теперь с момента установки вызываем мастера по ремонту раз-два в неделю. Менять или делать возврат отказываются, говорят что сдать нельзя по причине того, что по гарантии все детали заменяются. Беда в том, что нам уже заменили все что можно, но стабильно работать она не стала.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сакунова Юлия Александровна

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.8 36189 отзывов

Советую вам подать продавцу и в Роспотребнадзор заявление-претензию о нарушении в реализации товара ненадлежащего качества, на основании ФЗ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".

11.06.2019, 09:48

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Макаров Валерий Анатольевич

Юрист из города Уфа, стаж 20 лет

4.7 1639 отзывов

Обращайтесь с претензией к продавцу о замене некачественного товара или возврате денег, через десять дней, если требование не будет удовлетворено, - в суд.

11.06.2019, 09:45

Спросить юриста

Нечаева Екатерина Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.7 976 отзывов

Не исключено, что после подачи претензии придется обратиться в суд. Речь идет о не качественном товаре. Вернуть деньги возможно, если сможете доказать, что дефекты в кофемашине были в момент продажи. Потребуется проведение экспертизы.

11.06.2019, 10:44

Спросить юриста

Похожие темы:
Мастер по ремонту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой дорогой кофемашиной в офисе - мастер вызывается часто, отказ от возврата

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы