Какой срок безответственности должен пройти после увольнения, чтобы бывший сотрудник был защищен от претензий клиентов?
опубликован 22.06.2019, 02:43
Нисколько, если с правовой стороны рассматривать. После увольнения - любые отношения с прежним работодателем только строго на добровольной основе (если захотите).
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Так а что делать с клиентом? Он требует компенсировать вернуть деньги или иначе он написал претензию, и пойдёт дальше в суд!
Претензии у него не к вам, а к банку.
Если вы уволились, то уже не вправе что-ли решать для банка.
Он написал на сотрудника, который совершал операцию (то есть на меня) это не меняет дело?
Он написал претензию в банк на сотрудника, этого сотрудника сейчас нет, поэтому банк должен разбираться с этой претензией, а вы можете их (банк и клиента), если захотите, послать в лес.
А если клиент, который жалобу написал пойдёт в прокуратуру, чтобы ему вернули деньги, сотруднику что то может быть? (Который не работает там больше)
А что ему может быть, если он там уже не работает? Если только этот сотрудник не положил деньги себе в карман.
Ситуация вот как складывается!
Сотрудник выдал деньги клиенту, оказывается это был мошенник, и сотрудник выдал деньги другому человеку! Было сокращение и уже 2 месяца этого сотрудника нет! Пришёл недавно клиент снять деньги со счета, а их там нет! Камеры тоже записи не сохранили, уже прошло 2 месяца! И служба безопасности звонит бывшему сотруднику, который совершал операцию, и сказали что нужно вернуть деньги, хотя банковскую операцию подтвердили через доп. Контроль по снятию! Короче говоря наехали, что пойдут в суд и так далее! Что в такой ситуации сделать, как поступить?
Доброго времени суток.
Пока что никак.
Есть порядок действий установленный внутренним регламентом банка. Если подадут заявление в полицию, то даст пояснения. Возврат денег в таких ситуациях (особенно когда с компанией распрощался) возможен или по желанию сотрудника или в рамках гражданского иска в уголовном деле. Основания для его возбуждения в отношении сотрудника я так пониманию нет, если нет доказательств сговора.
Так что неприятно, но не смертельно.
А тот клиент как тогда деньги вернёт? Сговора никакого не было, и доказать никто не сможет! Только стали запугивать что операцию последнюю совершил сотрудник бывший и значит он деньги забрал или выдал другому человеку! И вот пугают и говорят, что в прокуратуру намерены идти.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Сотруднику, ошибочно включившему клиента в созаемщики, грозит судебное разбирательство
Проблема с претензией от клиента - что делать, если магазин мебели не ознакомил вас с ней?
«Ошибочный платеж в банке - как вернуть средства, если клиент не соглашается?»
Нужно ли мне оплатить пропажу посылки на бывшей работе после увольнения?
Планирую сокращение по предыдущему месту работы, но уже нашел новую работу
Кредиты начали всплывать, и я испытываю проблемы с клиентами.
Клиент обращается в банк с заявкой на кредит, сотрудник подписывает договор без его ведома - что грозит банковскому сотруднику?
Что делать, если после увольнения банк требует вернуть долг за кредитную карту, оформленную мошенником?
Сотрудник банка стал жертвой ошибки платежа и оказался в долгу из-за банкротства организации - вопросы и решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут