Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Хабаровск, 24.06.2019, 15:33

Перебронирование тура в Китай - акции туроператора и возможные варианты.

Вопрос №15964901 из г. Хабаровск
опубликован 24.06.2019, 15:33
Сделали предоплату на тур в Китай на 16.08.19.в апреле. На сегодняшний день туроператор выставил акции по этому туру. Можно ли перебронировать этот тур по акции? Или отказаться от предыдущего бронирования и забронировать по новой?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, конечно, такое право есть.-ст.782 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей.

24.06.2019, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Можно. В данном случае на основании ст. 782 ГК РФ можно отказться от тура. Но могут быть расходы, если таковые были у туроператора. Поэтому на этом можете ничего не выиграть.

24.06.2019, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Боюсь что перебронировать тур не получится. Если только отказаться от старого тура, но в таком случае с вас туроператор имеет право удержать фактические издержки за фактически оказанные услуги - п. 1 ст. 782 ГК РФ.Потом можете заказать новый тур.

24.06.2019, 15:34
Это лучший ответ

Добрый день! Можете конечно. Сошлитесь на нормы права Главы 39 ГК РФ (ст.782 ГК РФ), и вам обязаны перебронировать тур.

24.06.2019, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Конечно вы имеете право аннулировать уже купленный тур на одну дату и забронироваться на другую дату с более выгодной ценой. При этом согласно ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от услуги и расторжении договора потребитель обязан компенсировать исполнителю фактически понесенные затраты, подтвержденные документально.

24.06.2019, 15:48

Здравствуйте.

В гражданском праве действует принцип свободы договора (статья 1 Гражданского кодекса - ГК), Вы согласились с теми условиями, которые были Вам предложены. Законодательством не предусмотрена необходимость предлагать всем имеющимся контрагентам новые условия, которые более комфортны, это нарушало бы стабильность оборота услуг.

При этом Вы, действительно, при желании, можете воспользоваться нормами ГК и Закона о защите прав потребителей и отказаться от договора услуг, а затем заключить новый, при этом возместив контрагенту стоимость оказанных услуг.

Но для начала обратитесь к туроператору и уточните, вполне возможно, Вам пойдут навстречу и изменят условия договора[b][/b].

Удачи.

24.06.2019, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Елена!

Потребовать изменить условия, заключённого договора по приведённым Вами основания Вы не вправе. Однако в порядке ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если турагент не сможет подтвердить документально понесённые им фактические затраты по договору, то Вы имеет шанс вернуть 100% предоплаты и на возвращённые деньги заключить новый договор с учёт акции.

24.06.2019, 15:54

Предоплата внесена, но договор не подписан.

24.06.2019, 15:50

Здравствуйте! Он все равно действует.

24.06.2019, 15:52
Похожие темы:
Перебронировать тур

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 937 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 537 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 168 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 807 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских