Перебронирование тура в Китай - акции туроператора и возможные варианты.

Вопрос №15964901 из г. Хабаровск
опубликован 24.06.2019, 15:33

Сделали предоплату на тур в Китай на 16.08.19.в апреле. На сегодняшний день туроператор выставил акции по этому туру. Можно ли перебронировать этот тур по акции? Или отказаться от предыдущего бронирования и забронировать по новой?

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, конечно, такое право есть.-ст.782 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей.

24.06.2019, 15:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Можно. В данном случае на основании ст. 782 ГК РФ можно отказться от тура. Но могут быть расходы, если таковые были у туроператора. Поэтому на этом можете ничего не выиграть.

24.06.2019, 15:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Боюсь что перебронировать тур не получится. Если только отказаться от старого тура, но в таком случае с вас туроператор имеет право удержать фактические издержки за фактически оказанные услуги - п. 1 ст. 782 ГК РФ.Потом можете заказать новый тур.

24.06.2019, 15:34
Это лучший ответ

Добрый день! Можете конечно. Сошлитесь на нормы права Главы 39 ГК РФ (ст.782 ГК РФ), и вам обязаны перебронировать тур.

24.06.2019, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Конечно вы имеете право аннулировать уже купленный тур на одну дату и забронироваться на другую дату с более выгодной ценой. При этом согласно ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от услуги и расторжении договора потребитель обязан компенсировать исполнителю фактически понесенные затраты, подтвержденные документально.

24.06.2019, 15:48

Здравствуйте.

В гражданском праве действует принцип свободы договора (статья 1 Гражданского кодекса - ГК), Вы согласились с теми условиями, которые были Вам предложены. Законодательством не предусмотрена необходимость предлагать всем имеющимся контрагентам новые условия, которые более комфортны, это нарушало бы стабильность оборота услуг.

При этом Вы, действительно, при желании, можете воспользоваться нормами ГК и Закона о защите прав потребителей и отказаться от договора услуг, а затем заключить новый, при этом возместив контрагенту стоимость оказанных услуг.

Но для начала обратитесь к туроператору и уточните, вполне возможно, Вам пойдут навстречу и изменят условия договора[b][/b].

Удачи.

24.06.2019, 15:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Елена!

Потребовать изменить условия, заключённого договора по приведённым Вами основания Вы не вправе. Однако в порядке ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, если турагент не сможет подтвердить документально понесённые им фактические затраты по договору, то Вы имеет шанс вернуть 100% предоплаты и на возвращённые деньги заключить новый договор с учёт акции.

24.06.2019, 15:54

Предоплата внесена, но договор не подписан.

24.06.2019, 15:50

Здравствуйте! Он все равно действует.

24.06.2019, 15:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Перебронировать тур

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 932 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 644 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 188 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских