Перебронирование тура в Китай - акции туроператора и возможные варианты.
опубликован 24.06.2019, 15:33
Сделали предоплату на тур в Китай на 16.08.19.в апреле. На сегодняшний день туроператор выставил акции по этому туру. Можно ли перебронировать этот тур по акции? Или отказаться от предыдущего бронирования и забронировать по новой?
Да, конечно, такое право есть.-ст.782 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Можно. В данном случае на основании ст. 782 ГК РФ можно отказться от тура. Но могут быть расходы, если таковые были у туроператора. Поэтому на этом можете ничего не выиграть.
Боюсь что перебронировать тур не получится. Если только отказаться от старого тура, но в таком случае с вас туроператор имеет право удержать фактические издержки за фактически оказанные услуги - п. 1 ст. 782 ГК РФ.Потом можете заказать новый тур.
Добрый день! Можете конечно. Сошлитесь на нормы права Главы 39 ГК РФ (ст.782 ГК РФ), и вам обязаны перебронировать тур.
Конечно вы имеете право аннулировать уже купленный тур на одну дату и забронироваться на другую дату с более выгодной ценой. При этом согласно ФЗ «О защите прав потребителей», при отказе от услуги и расторжении договора потребитель обязан компенсировать исполнителю фактически понесенные затраты, подтвержденные документально.
Здравствуйте.
В гражданском праве действует принцип свободы договора (статья 1 Гражданского кодекса - ГК), Вы согласились с теми условиями, которые были Вам предложены. Законодательством не предусмотрена необходимость предлагать всем имеющимся контрагентам новые условия, которые более комфортны, это нарушало бы стабильность оборота услуг.
При этом Вы, действительно, при желании, можете воспользоваться нормами ГК и Закона о защите прав потребителей и отказаться от договора услуг, а затем заключить новый, при этом возместив контрагенту стоимость оказанных услуг.
Но для начала обратитесь к туроператору и уточните, вполне возможно, Вам пойдут навстречу и изменят условия договора[b][/b].
Удачи.
Здравствуйте, Елена!
Потребовать изменить условия, заключённого договора по приведённым Вами основания Вы не вправе. Однако в порядке ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, если турагент не сможет подтвердить документально понесённые им фактические затраты по договору, то Вы имеет шанс вернуть 100% предоплаты и на возвращённые деньги заключить новый договор с учёт акции.
Предоплата внесена, но договор не подписан.
Здравствуйте! Он все равно действует.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Перебронирование тура в Египет - на какие статьи закона можно сослаться?
Отказ от раннего бронирования тура в Египет - проблемы с перебронированием и поиск решения
Законность огромных штрафов за отмену тура в Турцию - анализ дорожного договора и права путешественников
Неприятности с оплатой путевки в Египет - штрафы и удаление информации из личного кабинета
Как можно избежать штраф от туроператора при отказе от бронирования тура? При этом оплата не производилась за тур.
Оплата штрафа за отказ от тура - кто должен оплачивать - туристы или турагентство?
Проблемы с оплатой туров - требуются доплаты и пересчет суммы предоплаты
Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура
Отмена тура в Китай - как получить возврат денег и перебронировать тур на другие страны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут