Задано вопросов 4, из них VIP - 1
Смоленск, 02.07.2019, 23:45

Как защитить себя при интернет-покупках без реквизитов продавца и возможности отказа - рассмотрим вопрос

Вопрос №16009848 из г. Смоленск
опубликован 02.07.2019, 23:45
Благодарю Вас за помощь мне и многим другим людям! На этом сайте вижу очень много вопросов об интернет-продажах со ссылкой на ст 26.1. ЗПП. Однако, это не успокаивает, т.к. бывают случаи, когда нет никаких реквизитов продавца, а следовательно нет возможности оплатить транспортные расходы. И тогда у продавца остается возможность подать в суд. Небольшая сумма транспортировки в этом случае увеличивается на размер оплаты представителя в суде. Данные покупателя продаются коллекторам и они уже делают "оптовые" судопроизводства. Это довольно выгодный бизнес. Смс и звонки, отнюдь не пугалки. Скажите, будут ли иметь силу записи телефонных разговоров с просьбой отменить заказ в течение часа после заказа? Оператор колл-центра уверяет, что у них такое правило - не принимать отказов, что у них не действует со. 26.1 ЗПП, т.к. есть мое устное согласие выкупить товар. Я точно знаю, что ни один локальный акт не может противоречить законодательству. Однако, знаю людей, которые были ответчиками в суде по подобным делам. При чем спустя большое количество времени. И уже не перед магазином. Магазин "продает" данные покупателя фирмам, которые этим живут. Так как же защитить себя, если не знаешь ни адреса магазина, ни реквизитов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не заказывать у таких продавцов товар. А если заказали, то в суде заявлять об отсутствии сведений о продавцу и соответственно невозможности вернуть товар за свой счет.

Ст.26.1 ЗЗПП распространяется на куплю-продажу по телефону (телемагазин). Отказы от товара они обязаны принимать. Телефонные разговоры записывайте, лишними не будут.

02.07.2019, 23:59
Оценка автора вопроса:
Я не знаю, есть ли у юристов этический кодекс, но даже по-человечески, виктимблейминг, как минимум, не комильфо.
Если Вы устали отвечать - не отвечаете.
В любом случае, конечно, спасибо за консультацию.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 521 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 202 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 563 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских