Как защитить себя при интернет-покупках без реквизитов продавца и возможности отказа - рассмотрим вопрос
Вопрос №16009848
из г. Смоленск
опубликован 02.07.2019, 23:45
опубликован 02.07.2019, 23:45
Благодарю Вас за помощь мне и многим другим людям!
На этом сайте вижу очень много вопросов об интернет-продажах со ссылкой на ст 26.1. ЗПП. Однако, это не успокаивает, т.к. бывают случаи, когда нет никаких реквизитов продавца, а следовательно нет возможности оплатить транспортные расходы. И тогда у продавца остается возможность подать в суд. Небольшая сумма транспортировки в этом случае увеличивается на размер оплаты представителя в суде. Данные покупателя продаются коллекторам и они уже делают "оптовые" судопроизводства. Это довольно выгодный бизнес. Смс и звонки, отнюдь не пугалки.
Скажите, будут ли иметь силу записи телефонных разговоров с просьбой отменить заказ в течение часа после заказа? Оператор колл-центра уверяет, что у них такое правило - не принимать отказов, что у них не действует со. 26.1 ЗПП, т.к. есть мое устное согласие выкупить товар.
Я точно знаю, что ни один локальный акт не может противоречить законодательству. Однако, знаю людей, которые были ответчиками в суде по подобным делам. При чем спустя большое количество времени. И уже не перед магазином. Магазин "продает" данные покупателя фирмам, которые этим живут.
Так как же защитить себя, если не знаешь ни адреса магазина, ни реквизитов?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не заказывать у таких продавцов товар. А если заказали, то в суде заявлять об отсутствии сведений о продавцу и соответственно невозможности вернуть товар за свой счет.
Ст.26.1 ЗЗПП распространяется на куплю-продажу по телефону (телемагазин). Отказы от товара они обязаны принимать. Телефонные разговоры записывайте, лишними не будут.
02.07.2019, 23:59
Оценка автора вопроса:
Я не знаю, есть ли у юристов этический кодекс, но даже по-человечески, виктимблейминг, как минимум, не комильфо.
Если Вы устали отвечать - не отвечаете.
В любом случае, конечно, спасибо за консультацию.
Если Вы устали отвечать - не отвечаете.
В любом случае, конечно, спасибо за консультацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Важное сообщение от продавца - Необходимо забрать заказ из интернет-магазина, иначе возможны юридические последствия
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Может ли покупатель отказаться от заказанного товара и будет ли подан иск в суд?
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
Необходимо забрать ваш заказ с почты в течение 2 дней, иначе возможна судебная ответственность
Как поступить, если заказал товар в интернете и передумал его забирать - возможность взыскания судебных расходов?
Проблемы с заказанными наушниками с Авито - как поступить, если вам подарили другие и вам прислали угрожающее сообщение
Проблемы с отказом от заказа и отсутствие реквизитов продавца - что делать?
Возможно ли подать в суд, если продавец интернет-магазина не забрал посылку с почты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут