Приобретение телевизора с некорректными характеристиками - возможности и шансы в споре с магазином Эльдорадо
опубликован 04.07.2019, 16:53
То есть вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? Никто не сможет предсказать, какое решение примет суд. Вам в помощь закон о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Предсказать не смогут, однако оценить ситуацию и риски да
В соответствии с ФЗ и постановлением пленума, требования граждан к качеству программного обеспечения, используемого в технически сложном товаре (например, к операционной системе, которая служит для обеспечения его функционирования), должны рассматриваться как требования к качеству товара в целом с учетом его потребительских свойств в соответствии со статьей 469 ГК РФ.
Меня интересует попадает ли под это заявленый недостаток.
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблемы с качеством телевизора - отказ в возврате и недостаточная проверка перед покупкой
Проблема с телевизором из Эльдорадо - увез обратно в магазин, прошло 20 дней на проверку. Могу ли я обменять его на новый?
Как отказаться от ремонта и получить возврат денег после покупки телефона - сроки и требования
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Проблемы с телевизором в Мвидео - отказ от возврата денег и задержка с доставкой - что делать?
Отказ продавцов от обмена телефона после признания недостатка
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Отказ магазина и СЦ в проверке качества неисправного телевизора и настройке каналов - правомерные действия или нарушение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут