Проблемы с чехлом для матраса - как вернуть товар и получить возврат денег?

Вопрос №16023790 из г. Смоленск
опубликован 05.07.2019, 13:31

Я приобрела в мебельном магазине, кровать, матрас и чехол для матраса. Хочу вернуть чехол для матраса, так как он не держится на матрасе. Резинки на нем слабые. На чехле не спали! Одели и тут же сняли, потому что сразу было понятно, что он не качественный и нет от него никакой пользы! Он как парашют. Размер наш. Проверила и по упаковке и рулеткой измерила. И цена его не из дешевых 2990₽ . Пыталась вернуть его. Магазин выяснял с заводом. Завод не принимает, ссылаясь на то что это относится к постельному белью и возрату не подлежит. Но повторюсь, одели и на матрас и сняли он не держится и слетает! Мебельный магазин пока выяснял, прошло больше двух недель. То продавец в отпуске, а затем предложили забрать его у меня и как они его продадут мне вернуть денег. Я с этим не согласна! Его и век можно продавать! А завод не принимает! Как мне поступить в этой ситуации? Ведь они мне по сути продали кота в мешке! Я его видела только на мониторе при покупке.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151815 отзывов

Товар не подлежит обмену или возврату только если он качественный. У Вас же товар некачественный. Подавайте претензию. В случае неисполнения обращайтесь в суд.

05.07.2019, 13:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие темы:
Мебельный магазин
Постельное белье
Можно продавать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация