Возможные проблемы при возврате предоплаты за отмену бронирования отеля в Сочи
Вопрос №16027459
из г. Самара
опубликован 06.07.2019, 11:35
опубликован 06.07.2019, 11:35
Оплатили гостиницу в Сочи через сайт за 3 месяца до заселения. При этом в личной беседе по телефону уведомили, что возможно количество дней придётся сократить. Ответили, что без проблем вернут деньги. За 2 месяца до заселения отменили бронь на несколько дней. Получили ответ, что деньги вернут по тарифу на сегодняшний день, фактически меньше на 15 тыс рублей. В договоре это не договаривались. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья. Чтобы ответить вам однозначно, конечно, нужно видеть договор, поскольку по устной договоренности у вас нет доказательств. Но все равно, я думаю, вам придется обращаться в суд, понимаю, отдых испорчен, сожалею.
06.07.2019, 12:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за бронирование номера в отеле - права и обязанности
Каковы права клиента, если билинговый сайт списал средства за отмененную бронь без предупреждения и согласия?
Проблема с отменой гостиничной брони - Нужна помощь в убеждении руководства гостиницы вернуть предоплату
Отмена брони отеля в Сочи - не возвращают деньги за предоплату - что делать?
Сидоров обжалует отказ в заселении в гостинице из-за приоритетного права других граждан
Проблема с бронью гостиницы - оплата не прошла, а номеров больше нет
Как турфирма ТУИ уменьшила сумму возврата за отмену брони - история поездки на Кипр и отказ от гостиницы в Абхазии
Вопросы о правомерности и возврате денег при отмене брони гостиницы без предоплаты
Проблема с возвратом денег за авиабилет - авиакомпания не возвращает средства по невозвратному тарифу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут