Проблемы с iphone 6 - АКБ не держит заряд, быстро разряжается и нагревается экран. Как получить возврат денег в сервисном центре?
Вопрос №16031452
из г. Кемерово
опубликован 07.07.2019, 14:16
опубликован 07.07.2019, 14:16
Купила iphone 6 как новый в сервисном центре, гарантия 12 месяцев. Уже 5 раз поеду сдавать на ремонт и с той же проблемой АКБ не держит заряд. Быстро разряжается и очень нагревается экран при использование. Каждый раз убеждают что все сделано, либо этого хватает на 1 неделю или вообще не устраняют ничего. Как мне быть, ведь они говорят что только на ремонт в гарантии прописано. Но ведь закон один должен быть для всех. Хочу что бы мне вернули деньги. Ведь по закону я имею право требовать возврат денежных средств, если дефект не устраняю или он повторятся в течение 3 раз?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делаете экспертизу телефона, если выявится дефект подаёте иск по ФЗ о защите прав потребителей и взыскании понесенных расходов.
07.07.2019, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после замены - как действовать и можно ли вернуть деньги
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Проблема с зарядкой iPhone 5s - возможность возврата денежных средств
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе 22 дня, магазин отказывается принять
Претензия на возврат денег по гарантии - проблемы с планшетом не устранены, акт о выполненных работах отсутствует
Как вернуть деньги или обменять смартфон из-за проблем с зарядом - руководство и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут