Проблемы с iphone 6 - АКБ не держит заряд, быстро разряжается и нагревается экран. Как получить возврат денег в сервисном центре?
Вопрос №16031452
из г. Кемерово
опубликован 07.07.2019, 14:16
опубликован 07.07.2019, 14:16
Купила iphone 6 как новый в сервисном центре, гарантия 12 месяцев. Уже 5 раз поеду сдавать на ремонт и с той же проблемой АКБ не держит заряд. Быстро разряжается и очень нагревается экран при использование. Каждый раз убеждают что все сделано, либо этого хватает на 1 неделю или вообще не устраняют ничего. Как мне быть, ведь они говорят что только на ремонт в гарантии прописано. Но ведь закон один должен быть для всех. Хочу что бы мне вернули деньги. Ведь по закону я имею право требовать возврат денежных средств, если дефект не устраняю или он повторятся в течение 3 раз?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делаете экспертизу телефона, если выявится дефект подаёте иск по ФЗ о защите прав потребителей и взыскании понесенных расходов.
07.07.2019, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после замены - как действовать и можно ли вернуть деньги
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Проблема с зарядкой iPhone 5s - возможность возврата денежных средств
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе 22 дня, магазин отказывается принять
Претензия на возврат денег по гарантии - проблемы с планшетом не устранены, акт о выполненных работах отсутствует
Как вернуть деньги или обменять смартфон из-за проблем с зарядом - руководство и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут