Проблемы с iphone 6 - АКБ не держит заряд, быстро разряжается и нагревается экран. Как получить возврат денег в сервисном центре?
Вопрос №16031452
из г. Кемерово
опубликован 07.07.2019, 14:16
опубликован 07.07.2019, 14:16
Купила iphone 6 как новый в сервисном центре, гарантия 12 месяцев. Уже 5 раз поеду сдавать на ремонт и с той же проблемой АКБ не держит заряд. Быстро разряжается и очень нагревается экран при использование. Каждый раз убеждают что все сделано, либо этого хватает на 1 неделю или вообще не устраняют ничего. Как мне быть, ведь они говорят что только на ремонт в гарантии прописано. Но ведь закон один должен быть для всех. Хочу что бы мне вернули деньги. Ведь по закону я имею право требовать возврат денежных средств, если дефект не устраняю или он повторятся в течение 3 раз?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делаете экспертизу телефона, если выявится дефект подаёте иск по ФЗ о защите прав потребителей и взыскании понесенных расходов.
07.07.2019, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после замены - как действовать и можно ли вернуть деньги
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Проблема с зарядкой iPhone 5s - возможность возврата денежных средств
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе 22 дня, магазин отказывается принять
Претензия на возврат денег по гарантии - проблемы с планшетом не устранены, акт о выполненных работах отсутствует
Как вернуть деньги или обменять смартфон из-за проблем с зарядом - руководство и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут