Проблемы с iphone 6 - АКБ не держит заряд, быстро разряжается и нагревается экран. Как получить возврат денег в сервисном центре?
Вопрос №16031452
из г. Кемерово
опубликован 07.07.2019, 14:16
опубликован 07.07.2019, 14:16
Купила iphone 6 как новый в сервисном центре, гарантия 12 месяцев. Уже 5 раз поеду сдавать на ремонт и с той же проблемой АКБ не держит заряд. Быстро разряжается и очень нагревается экран при использование. Каждый раз убеждают что все сделано, либо этого хватает на 1 неделю или вообще не устраняют ничего. Как мне быть, ведь они говорят что только на ремонт в гарантии прописано. Но ведь закон один должен быть для всех. Хочу что бы мне вернули деньги. Ведь по закону я имею право требовать возврат денежных средств, если дефект не устраняю или он повторятся в течение 3 раз?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делаете экспертизу телефона, если выявится дефект подаёте иск по ФЗ о защите прав потребителей и взыскании понесенных расходов.
07.07.2019, 14:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после замены - как действовать и можно ли вернуть деньги
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Проблема с зарядкой iPhone 5s - возможность возврата денежных средств
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
Гарантия на ноутбук окончена, несмотря на длительный ремонт - могу ли я требовать продление гарантии и ремонт клавиатуры?
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Проблемы с гарантией - телефон в сервисе 22 дня, магазин отказывается принять
Претензия на возврат денег по гарантии - проблемы с планшетом не устранены, акт о выполненных работах отсутствует
Как вернуть деньги или обменять смартфон из-за проблем с зарядом - руководство и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут