Продавец отказывается обменивать блузку или возвращать деньги покупателю, ссылаясь на отсутствие гарантийного срока
Вопрос №16035661
из г. Кемерово
опубликован 08.07.2019, 13:29
опубликован 08.07.2019, 13:29
Пол года назад осенью 2018 г. куплена блузка, которая при первой стирке потеряла внешний вид (перекручено трикотажное полотно).
Покупатель возвращает товар в июне 2019 г., с просьбой поменять товар на аналогичный или вернуть денежные средства, ссылаясь на то,что на товар не установлен гарантийный срок и по закону о ЗПП в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю может вернуть товар.
Как ведет себя продавец в данной ситуации?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Про 10 лет на возврат денег - это чушь.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь.
08.07.2019, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Выявление некорректной работы порта HDMI на телевизоре после трех лет использования - подходит ли мой случай под статью 19 ЗПП?
Длительность гарантии при перепродаже товара от поставщика - пример на практике.
Отсутствие гарантии и требование экспертизы - права продавца и потребителя
Как защитить свои права потребителя в случае невозможности ремонта товара
Отказ в удовлетворении претензии по поводу дефекта товара
Недобросовестные продавцы отказываются вернуть деньги за некачественный полотенцесушитель
Возобновляется ли гарантийный срок при замене товара в пределах гарантии?
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут