Продавец отказывается обменивать блузку или возвращать деньги покупателю, ссылаясь на отсутствие гарантийного срока
Вопрос №16035661
из г. Кемерово
опубликован 08.07.2019, 13:29
опубликован 08.07.2019, 13:29
Пол года назад осенью 2018 г. куплена блузка, которая при первой стирке потеряла внешний вид (перекручено трикотажное полотно).
Покупатель возвращает товар в июне 2019 г., с просьбой поменять товар на аналогичный или вернуть денежные средства, ссылаясь на то,что на товар не установлен гарантийный срок и по закону о ЗПП в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю может вернуть товар.
Как ведет себя продавец в данной ситуации?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Про 10 лет на возврат денег - это чушь.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, все подробно изложите, он окажет Вам юридическую помощь.
08.07.2019, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 380
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выявление некорректной работы порта HDMI на телевизоре после трех лет использования - подходит ли мой случай под статью 19 ЗПП?
Длительность гарантии при перепродаже товара от поставщика - пример на практике.
Отсутствие гарантии и требование экспертизы - права продавца и потребителя
Как защитить свои права потребителя в случае невозможности ремонта товара
Отказ в удовлетворении претензии по поводу дефекта товара
Недобросовестные продавцы отказываются вернуть деньги за некачественный полотенцесушитель
Возобновляется ли гарантийный срок при замене товара в пределах гарантии?
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Отказ в возврате смесителя - правомерность действий продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут