Телефон разбился, но от гарантии и страховки нет результата - как ускорить процесс ремонта?
опубликован 15.07.2019, 11:36
Упал телефон, разбился экран, на включения не реагирует, вобщем не работает, телефон на гарантии и застрахован, пришли в связной об'яснили ситуацию, 10 мая отдали телефон, заполнили и собрали все нужные документы, заходил месяц назад сказали, что отправили на ремонт или возврат денег, был сегодня оказывается ещё даже и не отправляли, сказали какая то проблема с системным обеспечением, сбой программ, толком не понял, должны отправить в среду или в субботу, спрашиваю по времени это вообще на сколько, ни чего толком не говорят, как ускорить этот процесс?
Ув. Сергей, если с мая тянут, то уже пора обращаться в суд с иском.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Здравствуйте.
Посмотрите договор страхования, там должны быть указаны случаи, которые являются страховыми и сроки.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Липецк
Похожие вопросы
Можно ли сдать телефон по гарантии при разбитом экране модели Nokia Lumia 1520?
Получение телефона с ремонта - проблемы остались, экран треснул - отказ в возврате денег возможен?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Отказ в ремонте телефона на гарантии и страховка в ВТБ банке - что делать?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - Возможность замены или возврата денег
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Как получить возврат денег или обмен телефона, если у дополнительной гарантии осталось всего 2 месяца?
4 месяца назад купила телефон, сегодня он упал на пол, и разбился экран телефона. Могу ли я обратиться по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут