Мегафон принуждает платить за неподключенные услуги - что предусмотрено законом?
опубликован 17.07.2019, 09:18
Я пользуюсь обыкновенным сотовым кнопочном телефоном для разговоров и иногда и для отправки и получения СМС сообщения, не пользуюсь никакими услугами, играми и т.п. Получил, и это уже второй раз, сообщение от Мегафона на развлекательные какие-то услуги, и, так-как я уже выше писал, не пользуюсь этой заразой, нажал кнопку опции для удаления сообщения, но нажатие почему-то для них служило как согласие и они сразу подключили и списали деньги. Тут не важна сумма, а то что они в наглую принуждают платить, даже нажатие кнопки назад это опять как сигнал получить услугу, я это уже третьи случай. Обратился в отделение Мегафона (три раза), приняли якобы у меня жалобу или претензию (как это у них-знают только они) , заверили, что деньги будут возвращены, но через сутки получил новое сообщение-якобы это я специально хотел купить услугу. Скажите пожалуйста, что предусмотрено законом о защите прав потребителей в таких случаях, если мы защищены, то подскажите как быть, а то я собираюсь идти в Мегафон, собрать из копеек сумму 150 рублей и вышвырнуть им на стол на подаяние директору (или как он там называется) Мегафона?!
Я, признаться, не склонен к агрессии, но эти... уже довели до истерики, зачем мужчине в 56 лет играть какие-то игры или развлекаться по их меркам?
Заранее благодарен!
Пишите в мегафон претензию с вашими требованиями.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с рассылками SMS-сообщений и списанием денег в Мегафоне - Как решить эту ситуацию?
Незаконное списание денег - Жалоба на МегаФон за услугу, несогласованную и неиспользуемую
Проблемы при переходе с Мегафона на Билайн - непонятные начисления и неясный долг
Банк ввел клиента в заблуждение и списал деньги - должен ли вернуть средства?
Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?
Описание опции мегафона Продли скорость оказалось некорректным - как защититься от мошенничества
МТС - Обман с турбо-кнопкой и задолжностью на номере сына - как выйти из ситуации?
Что делать, если сломался сенсорный телефон, купленный в кредит и находящийся на гарантии?
Мегафон без спроса подключил услугу Плати когда удобно - куда обратиться за помощью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут