12 го я принесла им карту, они перевели 1000 руб. на неё и почти тут же с карты сняли 900 руб за обслуживание.
Вопрос №16081331
из г. Уфа
опубликован 17.07.2019, 18:12
опубликован 17.07.2019, 18:12
15 го июня 2019 г я преобрела телефон в кредит в салоне мтс. Кредит одобрил мтсбанк. При подписании документов сотрудники салона оформили мне кредит.
Карту мтс банка. На мой отказ ответили: пусть лежит, можете ей не пользоваться.
11 го июля я пришла в салон, чтоб оплатить 1 ый платёж, сотрудники мне сказали, что нужна карта, мы переведём Ваши деньги, и с неё уже автоматически снимут платёж. 12 го я принесла им карту, они перевели 1000 руб. на неё и почти тут же с карты сняли 900 руб за обслуживание. Сотрудники салона на это мне ответили: ой, а мы не знали, что карта не активирована.
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать? Может написать жалобу или вообще иск на сотрудников мтс? Возможности повторно оплатить у меня нет, зп низкая, я являюсь одинокой мамой 2 их малолетних детей. В банк я написала обращение, но как они решат, я не знаю. Сегодня снова сняли с карты деньги в счёт кредита. Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 710
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как перевести деньги с телефона на счёт банка после ошибочного перевода
Мошенничество с кредитной картой - оформление без подписи и печати, снятие денег и отказы банка и прокуратуры - что делать?
Недовольство качеством обслуживания и сотрудниками салона МТС - Куда обратиться и как вернуть деньги?
Как продавец салона МТС-банка навязал кредитную карту и привёл к неожиданной оплате после уничтожения.
Неверное информирование сотрудников МТС и почты привело к просрочке платежа по овердрафтной карте - возможно ли вернуть деньги?
Требование банка МТС выкупить экземпляр кредитного договора - законно или нет?
Оформление кредитной карты при покупке сим-карты - проблемы и способы их решения
Возможность заявить о применении последствий пропуска срока исковой давности в суде в случае подачи на меня иска НАО ПКБ
Претензия на возврат денег за обслуживание зарплатной карты после закрытия счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут