Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 22.07.2019, 10:39

Отмена бронирования ресторана - отказ в возврате денег по незавершенному договору

Вопрос №16100012 из г. Краснодар
опубликован 22.07.2019, 10:39
Забронировали ресторан, но решили отмечать в другом, отменять начали за 3 месяца, не хотят возвращать деньги так как в договоре написано в течение 14 дней. Договор никем не заверен, чек из ресторана не дали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в роспотребнадзор это их контролирующий орган.

22.07.2019, 10:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте, Денис! Если бы Вы потребовали возврата предоплаты в день планируемого банкета, при этом ресторан потратился бы по Вашей заявке на какие нибудь спец. Продукты, то, даже в этом случае, ресторан потребовал бы от Вас оплатить фактические затраты, а остальную сумму должен был вернуть. А поскольку Вы заранее отказались от их услуги - это не дает право ресторану не возвращать Вам предоплату. В данном случае имеет место быть неосновательное обогащение.

Статья 1102 ГК РФ Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Статья 32 ФЗ "О защите прав потребителя" Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, ресторан должен доказать фактически понесенные им затраты на Ваш банкет.

22.07.2019, 10:54

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских