Отмена бронирования ресторана - отказ в возврате денег по незавершенному договору
опубликован 22.07.2019, 10:39
Забронировали ресторан, но решили отмечать в другом, отменять начали за 3 месяца, не хотят возвращать деньги так как в договоре написано в течение 14 дней. Договор никем не заверен, чек из ресторана не дали.
Обратитесь в роспотребнадзор это их контролирующий орган.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте, Денис! Если бы Вы потребовали возврата предоплаты в день планируемого банкета, при этом ресторан потратился бы по Вашей заявке на какие нибудь спец. Продукты, то, даже в этом случае, ресторан потребовал бы от Вас оплатить фактические затраты, а остальную сумму должен был вернуть. А поскольку Вы заранее отказались от их услуги - это не дает право ресторану не возвращать Вам предоплату. В данном случае имеет место быть неосновательное обогащение.
Статья 1102 ГК РФ Обязанность возвратить неосновательное обогащение1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Статья 32 ФЗ "О защите прав потребителя" Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, ресторан должен доказать фактически понесенные им затраты на Ваш банкет.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?
Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию
Как решить вопрос с невозвратной бронью ресторана на выпуск, который отменен?
Компания столкнулась с отказом ресторана предоставить фискальный чек - что делать в такой ситуации?
Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?
Как составить договор о процентах с контрактов на рекламу в ресторане и обеспечить правильную отчетность
Как вернуть предоплату за ресторан на свадьбу, если отказались от него?
Такой момент у нас ресторан, на него получена лицензия на розничную продажу алкоголем, в ресторане имеется два бара
Как правильно определить место уплаты ЕНВД для ресторана в Москве?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут