Пропущен рейс из-за утери паспорта - Что делать с купленным билетом?

Для начала ответьте паспорт нашли или нет.

В случае отказа от полета, возврата или обмена авиабилета приобретенного за ВПД необходимо помнить:

при прекращении договора на воздушную перевозку со стороны пассажира (т.е. билет вы возвращаете по собственной инициативе, добровольный возврат) последний получает документ подтверждающего факт сдачи, а конкретно

» Справку о возврате билета приобретенного по ВПД».

В случае сдачи авиабилета за сутки или более до отправки воздушного судна, то он получает данную справку без штрафов за минусом сборов авиакомпании или агенства (данные затраты обычно составляют около 500 руб.).

Если же пассажир отказался от полета меньше чем за 24 часа до отлета самолета, то ему выдают справку о возврате билета после того как будет выплачен штраф. Сумма штрафа не превышает 25% от общей стоимости билета + сборы авиакомпании или агенства. Штрафы оплачиваются за каждый сданный билет. Исключение составляют случаи Вынужденного возврата. При вынужденном возврате вы также получаете справку о возврате, но только ни копейки не платите и можете поменять дату вылета, опять же безвозмездно!

К случаям Вынужденного возврата относятся:

• отмена или задержка рейса (независимо от времени задержки), указанного в билете, в том числе при отсутствии в билете отметки о регистрации;

• невозможность предоставления пассажиру места в воздушном судне на рейс и дату, указанные в билете;

• невыполнение воздушным судном посадки в аэропорту, указанном в билете, или перерыва рейса вследствие вынужденной посадки воздушного рейса;

• несостоявшаяся отправка пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания воздушного судна или отмены рейса, на котором должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера, в том числе в случаях перевозки до (от) аэропорта трансфера по разным билетам;

• несостоявшаяся отправка пассажира рейсом, указанным в его билете, вызванной досмотром, если при досмотре ручной клади, багажа и личном досмотре пассажира не было обнаружено веществ, грузов и предметов, запрещенных к провозу на гражданских воздушных судах;

• замена указанного в расписании воздушного судна воздушным судном другого типа (класса);

• неудовлетворительное состояние здоровья пассажира или члена его семьи (в том числе, если член семьи не является пассажиром), удостоверенного справкой лечебного учреждения, с печатью лечебного учреждения.

Сдача билетов производится по представлению документа, подтверждающего личность владельца билета.

После получения «Справки о возврате» билетов приобретенных по ВПД вам необходимо, сдать эти справки в вольнодумствующий орган (туда, где получали ВПД). После этого они обязаны данные справки отправить для перерасчета, в установленной форме, в Управление ВОСО, которое в свою очередь, произведет взаиморасчетов с авиакомпанией. После перерасчета, органом ВОСО составляется ответ-подтверждение в в/ч о произведенном перерасчете, на основании которого (при желании и написании рапорта) вам имеют право выписать новые ВПД.