Санкт-Петербург, 16.03.2012, 15:32

Как вернуть неправильно выданную сумму денег с банкомата Русского Стандарта и предотвратить блокировку карты

Вопрос №1613018 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2012, 15:32
Как быть в следующей ситуации. Банкомат Русского Стандарта неправильно выдал мне сумму денег - на 8090 руб. больше. Я этого сразу не заметил. Вчера мне позвонили и сказали, чтобы я подошел в отделение банка и написал заявление о списании неправильно выданной суммы, сказав, что можно подойти в любое отделение банка. Я подходил в 2 отделения, но сотрудники не смогли мне помочь. В одном даже сказали, что сумма, которую я снимал, та и зафиксировалась в компьютере. Сегодня мне опять звонили из Русского Стандарта, сказав, что я должен почему-то 2800, а не 800 и что я подходил к банкомату 2 раза - это зафиксировала камера (по-моему - это бред!). Я сказал им, что честно подходил к сотрудникам 2 отделений, и что никто не знал, что делать. Кроме того, сегодня звонившая сказала, что я должен подойти не в любое отеделение, а в центральный офис. И настаивала, что я должен уже вернуть 2800. Хотя в первый раз сакзала, что я запрашивал 2800, а мне выдали 3600, то есть я должен вернуть разницу в 800 руб. Это больше похоже на правду. При этом она не объяснила, почему я теперь должен вернуть 2800, что якобы из-за этого кому-то не додали денег. И пригрозила заблокировать карту. Я был честно готов вернуть 800 руб., хотя это произошло по вине банкомата, а теперь с меня требуют 2800 и горязтся заблокировать карту. Что делать? Звонок был из Питера, но номер Московский. Как они могут заблокировать мою карту, не доказав, что я им должен? Она опелировала к тому, чтоя не помню, что это произошло, но якобы карта все зафиксировала. С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, ну что Вы как маленький! Вам УСТНО сначала объявили 800 руб., потом 2800 руб., завтра назовут 22800 руб. "Русский Стандарт" - банк со вполне определенной репутацией.

В любом отделении банка получите выписку по счету Вашей карты, убедитесь, что никакой "лишней" суммы расхода по Вашему счету не отображено.

Звонящим из банка сообщите, что Вы не заметили, что получили какие-либо лишние деньги в банкомате, в выписке по Вашему счету сведений о "лишних" суммах не имеется, в связи с этим Вы готовы рассматривать вопрос о возврате каких-либо денег, только по получении ДОКУМЕНТАЛЬНЫХ доказательств получения Вами излишних сумм. Документы пусть направляют Вам по адресу заказным письмом с уведомлением. Сами больше никуда не бегайте и не мечитесь.

По поводу блокировки карты. Заблокировать могут, причем это может случиться и не в связи с конфликтом с банком, а по какому-нибудь техническому недоразумению. Сообщите сотрудникам банка, что если карта будет заблокирована, то Вы вынуждены будете взять в другом банке кредит на сумму заблокированных средств и в судебном порядке возложите на РС расходы по процентам по этому кредиту, а также взыщите моральный ущерб.

16.03.2012, 19:07
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 394 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 892 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 86 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 987 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 315 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 744 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 198 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 432 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 53 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 362 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 534 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6 10 715 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9 7 447 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 160 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских