Санкт-Петербург, 16.03.2012, 15:32

Как вернуть неправильно выданную сумму денег с банкомата Русского Стандарта и предотвратить блокировку карты

Вопрос №1613018 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.03.2012, 15:32
Как быть в следующей ситуации. Банкомат Русского Стандарта неправильно выдал мне сумму денег - на 8090 руб. больше. Я этого сразу не заметил. Вчера мне позвонили и сказали, чтобы я подошел в отделение банка и написал заявление о списании неправильно выданной суммы, сказав, что можно подойти в любое отделение банка. Я подходил в 2 отделения, но сотрудники не смогли мне помочь. В одном даже сказали, что сумма, которую я снимал, та и зафиксировалась в компьютере. Сегодня мне опять звонили из Русского Стандарта, сказав, что я должен почему-то 2800, а не 800 и что я подходил к банкомату 2 раза - это зафиксировала камера (по-моему - это бред!). Я сказал им, что честно подходил к сотрудникам 2 отделений, и что никто не знал, что делать. Кроме того, сегодня звонившая сказала, что я должен подойти не в любое отеделение, а в центральный офис. И настаивала, что я должен уже вернуть 2800. Хотя в первый раз сакзала, что я запрашивал 2800, а мне выдали 3600, то есть я должен вернуть разницу в 800 руб. Это больше похоже на правду. При этом она не объяснила, почему я теперь должен вернуть 2800, что якобы из-за этого кому-то не додали денег. И пригрозила заблокировать карту. Я был честно готов вернуть 800 руб., хотя это произошло по вине банкомата, а теперь с меня требуют 2800 и горязтся заблокировать карту. Что делать? Звонок был из Питера, но номер Московский. Как они могут заблокировать мою карту, не доказав, что я им должен? Она опелировала к тому, чтоя не помню, что это произошло, но якобы карта все зафиксировала. С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, ну что Вы как маленький! Вам УСТНО сначала объявили 800 руб., потом 2800 руб., завтра назовут 22800 руб. "Русский Стандарт" - банк со вполне определенной репутацией.

В любом отделении банка получите выписку по счету Вашей карты, убедитесь, что никакой "лишней" суммы расхода по Вашему счету не отображено.

Звонящим из банка сообщите, что Вы не заметили, что получили какие-либо лишние деньги в банкомате, в выписке по Вашему счету сведений о "лишних" суммах не имеется, в связи с этим Вы готовы рассматривать вопрос о возврате каких-либо денег, только по получении ДОКУМЕНТАЛЬНЫХ доказательств получения Вами излишних сумм. Документы пусть направляют Вам по адресу заказным письмом с уведомлением. Сами больше никуда не бегайте и не мечитесь.

По поводу блокировки карты. Заблокировать могут, причем это может случиться и не в связи с конфликтом с банком, а по какому-нибудь техническому недоразумению. Сообщите сотрудникам банка, что если карта будет заблокирована, то Вы вынуждены будете взять в другом банке кредит на сумму заблокированных средств и в судебном порядке возложите на РС расходы по процентам по этому кредиту, а также взыщите моральный ущерб.

16.03.2012, 19:07
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 392 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 089 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 036 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 645 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 132 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских