Магазин отказался вернуть предоплату за деталь на авто - правомерны ли их действия?

Неправомерны. Если заказали в интернете, то все просто: Вы вправе отказаться от товара согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": у потребителя есть право отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут потребовать деньги за обратную доставку. Предъявите претензию. Ждите 10 дней, потом подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Отказывайтесь от товара, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. Если откажут Вам в возврате идите с иском в суд.

Требования правомерны, но только в том случае если они докажут что они понесли убытки ровно на 50% от стоимости детали.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Неправомерно, вы имеете право отказаться в соответвсии с пунктом 7-12

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В имеете право отказаться от любого товара в течении 7 дней если вам отказывают в возврате нужно подавать иск в суд о защите прав потребителей ст 18-19.

Для того чтобы отказаться от товара нужно письменно направить претензию продавцу, затем подождать 10 дней если деньги вам не вернут то идти в суд по вышеназванным мной статьям закона о защите прав потребителей.

А так как продавец вводит вас в заблуждение относительно 50% СБОРА который не предусмотрен законом, то вы можете взыскать с него моральный ущерб неустойку и штраф в количестве 50% от суммы товар ст 12 16 19 Закон о защите прав потребителей.

Если Вы Вы не предприниматель и заказ сделали не для коммерческих целей, то на Вас распространяется Закона РФ "О защите прав потребителей". Продавец Вам обязан вернуть предоплату в соответствии со ст. 26.1 Закона. Взыскивайте деньги, неустойку и компенсацию морального вреда через суд. А за включение в договор условий, нарушающих права потребителя предусмотрена адм. ответственность по ст. 14.8 КОАП РФ.

Нет, неправомерны. Но добровольно они вряд ли вам вернут деньги, поэтому придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей для возврата денег. Иск подается по месту вашего жительства (мировому судье) в порядке, установленном ст.131-132 ГПК РФ. Госпошлину платить не нужно.

Действия магазина неправомерны в силу того, что само условие договора об удержании 50% от цены заказа в случае его отмены является ничтожным, т.к. противоречит Закону о защите прав потребителей № 2300-1. Поэтому Вы имеете право на судебную защиту своих прав и возврат указанной суммы аванса, морального вреда (ст.15), штрафа (ст.13).

удачи.