Банк заблокировал мои дебетовую и зарплатную карты из-за переводов непонятного происхождения - что делать?

Вопрос №16141459 из г. Симферополь
опубликован 01.08.2019, 14:37

В банке заблокировали мою дебетовую и зарплатную карты, объяснив это переводами непонятного происхождения. Потребовали письменное объяснение и документы, подтверждающие происхождение этих денег. Объяснительную я принесла через день, им этого было не достаточно. Данные средства были сбережениями нашей семьи, которые мы копили в течении долгого времени. В последний раз мы сняли оттуда сумму, что бы дать человеку в долг, через неделю внесли их обратно и после этого заблокировали сразу. Я принесла справку о доходах матери за полтора года. Этих средств в 3 раза больше, чем было на карте. Банк посчитал что этих средств мало, я хотела еще принести справки о доходах брата, пенсиях, на что мне сказали, что не нужно, ничего рассматривать больше не будут. Вчера были перенесены деньги с дебетовой карты на другой банк с процентом. С зарплатной еще нет. Насколько ли правомерны действия банка? Такое ощущение, что они просто не хотят этим заниматься, либо у них есть какой то план по блокировки карт. Знаю, что таких как я очень много и никто не может доказать свою правоту. Зарплатную карту так же заблокирована, деньги отдали наличкой только за полтора-два месяца, остальные переводить на карту с процентом. Все деньги там переведены работодателем, т.е.официальны. Почему именно так не объяснили, сказали так решила служба безопасности и все. На то,что предоставлю справку о доходах свою, опять сказали что не нужно, другого выхода нет. Что делать в данной ситуации? Директор абсолютно не может ничего обосновать. Не хочется терять деньги на процентах и тем более с выдачей зп не решен вопрос.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направляйте запрос и копии всех документов в головной офис банка, дополнительно направьте обращение в Центральный Банк РФ так же с копиями всех документов. Опишите ситуацию более детально. В течении 30 дней должны рассмотреть Ваше обращение.

01.08.2019, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Добрый день, для начала вам необходимо обратиться с жалобой и требованиям об обоснованности выводов банка в управлением банка, в территориальной отделение банка, и а центральный банк России с жалобой. После ответов на претензию уже отталкиваться с дальнейшими действиями.

01.08.2019, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 036 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.8 1 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить