Банк заблокировал мои дебетовую и зарплатную карты из-за переводов непонятного происхождения - что делать?
Вопрос №16141459
из г. Симферополь
опубликован 01.08.2019, 14:37
опубликован 01.08.2019, 14:37
В банке заблокировали мою дебетовую и зарплатную карты, объяснив это переводами непонятного происхождения. Потребовали письменное объяснение и документы, подтверждающие происхождение этих денег. Объяснительную я принесла через день, им этого было не достаточно. Данные средства были сбережениями нашей семьи, которые мы копили в течении долгого времени. В последний раз мы сняли оттуда сумму, что бы дать человеку в долг, через неделю внесли их обратно и после этого заблокировали сразу. Я принесла справку о доходах матери за полтора года. Этих средств в 3 раза больше, чем было на карте. Банк посчитал что этих средств мало, я хотела еще принести справки о доходах брата, пенсиях, на что мне сказали, что не нужно, ничего рассматривать больше не будут. Вчера были перенесены деньги с дебетовой карты на другой банк с процентом. С зарплатной еще нет. Насколько ли правомерны действия банка? Такое ощущение, что они просто не хотят этим заниматься, либо у них есть какой то план по блокировки карт. Знаю, что таких как я очень много и никто не может доказать свою правоту. Зарплатную карту так же заблокирована, деньги отдали наличкой только за полтора-два месяца, остальные переводить на карту с процентом. Все деньги там переведены работодателем, т.е.официальны. Почему именно так не объяснили, сказали так решила служба безопасности и все. На то,что предоставлю справку о доходах свою, опять сказали что не нужно, другого выхода нет. Что делать в данной ситуации? Директор абсолютно не может ничего обосновать. Не хочется терять деньги на процентах и тем более с выдачей зп не решен вопрос.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте запрос и копии всех документов в головной офис банка, дополнительно направьте обращение в Центральный Банк РФ так же с копиями всех документов. Опишите ситуацию более детально. В течении 30 дней должны рассмотреть Ваше обращение.
01.08.2019, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Добрый день, для начала вам необходимо обратиться с жалобой и требованиям об обоснованности выводов банка в управлением банка, в территориальной отделение банка, и а центральный банк России с жалобой. После ответов на претензию уже отталкиваться с дальнейшими действиями.
01.08.2019, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует от физического лица подтверждение происхождения средств при получении займа от ООО Х
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Банк списал все деньги с зарплатной карты - правомерно ли это?
Автостраховый юрист столкнулся с проблемой блокировки карты в двух банках - история и поиск решения
Банк Москвы заблокировал карту после перевода большой суммы, требует документы и предлагает ждать 35 дней
Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Как банк Альфа списывает долги с зарплатной карты при просрочке платежей?
Как можно вернуть те деньги, которые судебные приставы перечислили жене без моего ведома, не предъявив санкцию на арест карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут