Проблема с гарантией - отказ сервисного центра в замене утерянного стекла на часах
Вопрос №16143470
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.08.2019, 22:59
опубликован 01.08.2019, 22:59
Была произведена замена стекла на часах в сервисном центре. Гарантия на услугу 12 месяцев. На следующий день стекло выпало и было утеряно. В сервисном центре отказываются вставить новое стекло без предъявления старого (якобы нет гарантии, что я не сломала его самостоятельно). Предлагают повторно заплатить за услугу, и только в этом случае новое стекло будет установлено. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Екатерина. Напишите в сервисный центр претензию, вручите под роспись. Через 10 дней если не будет ответа или откажут, пишите исковое заявление в суд, требуйте возврата денежных средств, пени, и штраф.
01.08.2019, 23:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 606
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Как защитить свои права при трещине в лобовом стекле после замены по КАСКО?
Претензия о замене тачскрина по гарантии после лопнувшего стекла
Как решить проблему с отклеивающимся стеклом и отказом в гарантийном обслуживании в сервисном центре?
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Проблемы с заменой лобового стекла - кто должен нести ответственность и какие права имеет покупатель?
Трещина на внутренней стороне лобового стекла - можно ли требовать замену по гарантии?
Можно ли восстановить гарантию после замены стекла в сервисном центре?
Проблема с подогревом лобового стекла автомобиля на гарантии - дилер требует разрезать стекло для диагностики.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут