Превышение срока ремонта телефона после страхового случая - что делать в данной ситуации?
опубликован 04.08.2019, 14:12
Сдал телефон в ремонт по страховуму случаю в салон связной, в акте приёме передачи написано что тел должен отремантирован в течение 90 дней, прошло 96 дней, звонил в службу поддержки говорят что ничего не знают и все отправляют какой то запрос, что делать?
А телефон еще на гарантии или он сломался по вашей вине? Надо документы смотреть, договор в основном, правила страхования читать, там все описано, все правила и договоры разные, без документов сложно сказать, что-то конкретное. Если телефон был на гарантии и случай гарантийный один порядок, если не был на гарантии или случай не гарантийный все зависит от документов. Скорей всего надо будет писать претензию, какие требования выдвигать зависит от условий и правил страхования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Архангельск
Похожие вопросы
100 дней без телефона - проблемы с альфастрахованием и связной
Проблемы с ремонтом по страховке - прошло 2.5 месяцев, а телефон до сих пор не возвращен
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как быстро вернуть или заменить телефон?
Потерян смартфон после отправки в ВТБ - что делать в ситуации, когда операторы не знают о его местонахождении?
Оператор связи не выполняет договор - что делать, если ремонт телефона затягивается?
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Связной - проблемы с телефоном из подменного фонда и отказ службы поддержки - что делать?
Нарушение сроков ремонта телефона по страховке - где закон о защите прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут