Обман при заказе шуруповерта в интернет-магазине - посылка пришла пустой, отказываются вернуть деньги
Вопрос №16256166
из г. Иркутск
опубликован 31.08.2019, 12:13
опубликован 31.08.2019, 12:13
При заказе шуруповерта в интернет магазине, товар был выслан по почте. И получить его можно было, только после его оплаты. Когда деньги были заплачены в размере 3500. Посылку выдали, но вместо шуруповерта, в ней оказалась пустая пластмассовая коробка. Почтовые работники развели руками. Посылку обратно забирать отказались и деньги тоже возвращать отказались Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменную претензию. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.
31.08.2019, 12:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
657
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте
Заказ с интернет-магазина - посылка пришла пустая, отправитель указал неправильную стоимость – что делать?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Как решить проблемы с заказами через группу в интернете?
Что делать, если посылка из Китая пропала в почтовом отделении России?
Изменение размера заказа в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - поврежденные коробки и отсутствие акта на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут