Обман при заказе шуруповерта в интернет-магазине - посылка пришла пустой, отказываются вернуть деньги
Вопрос №16256166
из г. Иркутск
опубликован 31.08.2019, 12:13
опубликован 31.08.2019, 12:13
При заказе шуруповерта в интернет магазине, товар был выслан по почте. И получить его можно было, только после его оплаты. Когда деньги были заплачены в размере 3500. Посылку выдали, но вместо шуруповерта, в ней оказалась пустая пластмассовая коробка. Почтовые работники развели руками. Посылку обратно забирать отказались и деньги тоже возвращать отказались Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменную претензию. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.
31.08.2019, 12:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
838
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте
Заказ с интернет-магазина - посылка пришла пустая, отправитель указал неправильную стоимость – что делать?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Как решить проблемы с заказами через группу в интернете?
Что делать, если посылка из Китая пропала в почтовом отделении России?
Изменение размера заказа в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - поврежденные коробки и отсутствие акта на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут