Обман при заказе шуруповерта в интернет-магазине - посылка пришла пустой, отказываются вернуть деньги
Вопрос №16256166
из г. Иркутск
опубликован 31.08.2019, 12:13
опубликован 31.08.2019, 12:13
При заказе шуруповерта в интернет магазине, товар был выслан по почте. И получить его можно было, только после его оплаты. Когда деньги были заплачены в размере 3500. Посылку выдали, но вместо шуруповерта, в ней оказалась пустая пластмассовая коробка. Почтовые работники развели руками. Посылку обратно забирать отказались и деньги тоже возвращать отказались Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте продавцу письменную претензию. В случае неудовлетворения претензии обращайтесь в суд.
31.08.2019, 12:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте
Заказ с интернет-магазина - посылка пришла пустая, отправитель указал неправильную стоимость – что делать?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях
Как решить проблемы с заказами через группу в интернете?
Что делать, если посылка из Китая пропала в почтовом отделении России?
Изменение размера заказа в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - поврежденные коробки и отсутствие акта на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут