Законные действия при проблемах с ремонтом ноутбука в сервисном центре

Вопрос №16260558 из г. Москва
опубликован 02.09.2019, 06:55
Ситуация такая: отдали ноутбук в ремонт в сервисный центр. Подписали из документов только акт приёмки. Через пару дней позвонили, назвали огромную сумму: 42 000 рублей. Мы стали отказываться, менеджер начал уговаривать, сбил цену на 5000, сказав, что надо решение принимать прямо сейчас, а то он не сможет сделать скидку. Повелись, дали согласие. Это было в 17.30, в конце их рабочего дня. Через пару часов, проверив отзывы в интернете, поняли, что попали к мошенникам. С утра, как только они открылись, позвонили им, сказали, что от ремонта отказываемся. Менеджер попросил время на согласование вопроса, минут через 40 перезвонил, сказав, что снял ноут с ремонта, его нам привезут. Мы обрадовались. Но через 10 минут позвонил ещё некто, стал уверять, что ремонт уже выполнен, и мы должны все оплатить, у него, мол, запись разговора, где мы согласились. Стали отказываться. Договорились созвониться позже. Далее последовал звонок от якобы самого мастера, который уверял, что все сделал, компьютер могут прямо сейчас привезти. Решили принять технику, тщательно проверив качество ремонта. Но мастер так и не приехал, не позвонил. Стало понятно, что нас водят за нос. С ноутом мы уже мысленно попрощались, он старый, информации важной в нем нет, тем более, что нам заявили, что данные там пропали, так как было замыкание. Решили уже брать новый. Вопрос: можем ли мы по закону оставить все как есть, не забирая технику и не оплачивая их услуг?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете и не забирать, если не хотите тратить время на претензии и т.д.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

02.09.2019, 08:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 53 минуты

Вы можете его вернуть без оплаты, раз нет письменного договора.

02.09.2019, 07:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 32 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 228 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.6 361 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 845 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских