Потребительский опыт - Некачественный поливочный шланг, отказ продавца и борьба за свои права

Вопрос №16272740 из г. Краснодар
опубликован 04.09.2019, 21:55

Купили некачественный поливочный шланг-через месяц стал как пластик и ломается продавец отказывается даже разговаривать. И кричит обращайтесь куда хотите плевать он хотел. Обратились в общество защиты прав потребителей там написали претензию продавцу которую он отказался брать! И что дальше! Как то уже не хочется так вот все и оставить!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Некрасова Мария Сергеевна

Адвокат Краснодар, стаж 13 лет

4.7 65 отзывов

Доброго времени суток!

Необходимо направить Вашу претензию по почте. В дальнейшем - подача в суд на расторжение договора купли-продажи.

04.09.2019, 22:06

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Марченко Виталий Александрович

Юрист из города Краснодар

4.6 75 отзывов

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе

по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Претензию необходимо отправить ценным письмом с описью вложения, чтобы потом продавец не смог утверждать, что он ничего не получал. Отправлять необходимо на юридический адрес, указанный в реестре юридических лиц и предпринимателей.

04.09.2019, 22:26

Спросить юриста