Проблемы с бронированием и качеством отеля в Евпатории - нарушение договоренностей по цене и неудовлетворительное проживание

Вопрос №16289641 из г. Москва
опубликован 09.09.2019, 16:44

Забронировала отель в евпатории, внесла предоплату 10 тысяч, а номер 3.200 стоит и 32 000 за 10 дней. На ресепшене объявили 36 тыс с копейками. Не согласилась, т к договаривались по телефону с управляющей на 32000. Отель - все включено. Но, номер 7-8 кВ метров, первый этаж, дети постоянно кричат, рядом небольшой бассейн. Ходили на обед-подруга с мужем тут были уже-и меня пригласили. Суп пересолен, ничего особенно в шведском столе не увидела. Могу ли отказаться, прожив 3 дня в этом отеле. Цены за 3 звезды сильно завышены. Как можно поступить? Посоветуйте, пожалуйста! Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22169 отзывов

Если никакого договора не заключено, то можете потребовать денежные средства обратно. И, само собой, можете прожить трое суток и не оплачивать всю сумму по договору.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

09.09.2019, 17:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 минуты