Возможно ли расторгнуть договор и получить полную сумму обратно при незначительном дефекте экрана смартфона, ссылаясь на статью 18 о защите прав потребителя?

Вопрос №16295396 из г. Нижний Новгород
опубликован 10.09.2019, 21:34

Купил смартфон в магазине 31.08 через несколько дней обнаружил незначительный дефект экрана, вопрос могу ли я руководствуясь ст.18 о защите прав потребителя расторгнуть договор и вернуть полную сумму в срок до 15 дней без объяснения причин продавцу и без проведения диагностики, как с моей так и с его стороны?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горносталев Дмитрий Евгеньевич

Адвокат Иваново, стаж 5 лет

4.6 144 отзыва

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

10.09.2019, 21:36

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 464 Поиск Регистрация