Проблема с бракованной кроватью - Как обменять изголовье и получить замену?
Вопрос №16300595
из г. Новосибирск
опубликован 12.09.2019, 04:28
опубликован 12.09.2019, 04:28
Купили кровать в июле месяце, на изголовье оказался брак. Отправили на почту магазина фото с дефектом, обещали заменить. Ждем уже больше двух месяцев, замены нет и внятного ответа от магазина тоже. Как обменять изголовье?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо написать претензию в магазин а после если не будет ответа на вашу претензию подавать исковое заявление в суд согласно ст.
12.09.2019, 04:48
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Вам тогда нужно действовать более жестко: на основании ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей предъявлять претензию о замене кровати Если вашу претензию в течение 10 дней не удовлетворят-тогда придется в суд обращаться.
12.09.2019, 04:35
Здравствуйте.
Необходимо в адрес продавца направлять письменную претензию с указанием недостатков и Ваших требований на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
12.09.2019, 06:30
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае обнаружения брака при покупке кровати в магазине Hoff?
Проблемы с заказанной кроватью от фабрики-производителя ДЕЙСУС-М - как вернуть товар?
Проблема с купленной кроватью Муромских мастеров - отказ от замены и возможности написания отзыва
Как вернуть деньги за товар, доставка которого не выполнена в срок?
Как выбрать правильный матрас для кровати с мягким изголовьем и бортиками - опыт ошибки и исправления.
Проблемы с кроватью от Архитектории - производитель отказывается от ответственности
Как вернуть кровать в магазин, если она не подошла после покупки?
Обнаружен брак в спальне после сборки - последующие шаги и претензия к магазину
Кровать с серьезными царапинами - отказ магазина и возможность обмена или компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут