Проблема с бракованной кроватью - Как обменять изголовье и получить замену?

Вопрос №16300595 из г. Новосибирск
опубликован 12.09.2019, 04:28

Купили кровать в июле месяце, на изголовье оказался брак. Отправили на почту магазина фото с дефектом, обещали заменить. Ждем уже больше двух месяцев, замены нет и внятного ответа от магазина тоже. Как обменять изголовье?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Курбатова Вера Николаевна

Адвокат Владивосток, стаж 15 лет

4.7 870 отзывов

Здравствуйте, вам необходимо написать претензию в магазин а после если не будет ответа на вашу претензию подавать исковое заявление в суд согласно ст. 131-132 ГПК РФ.

12.09.2019, 04:48

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

Вам тогда нужно действовать более жестко: на основании ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей предъявлять претензию о замене кровати Если вашу претензию в течение 10 дней не удовлетворят-тогда придется в суд обращаться.

12.09.2019, 04:35

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25300 отзывов

Здравствуйте.

Необходимо в адрес продавца направлять письменную претензию с указанием недостатков и Ваших требований на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

12.09.2019, 06:30

Спросить юриста

Похожие темы:
Купили кровать
Дефект замены

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бракованной кроватью - Как обменять изголовье и получить замену?

Похожие вопросы