Как вернуть или обменять спортивные брюки Puma с катышками и протертостями, приобретенные 16 дней назад?

Вопрос №16301903 из г. Самара
опубликован 12.09.2019, 11:19

Могу ли я вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, а именно, спортивные брюки пума-образовались катышки и протертости, с момента покупки прошло 16 дней.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Миролюбова Людмила Вячеславовна

Юрист Самара, стаж 23 годa

4.7 100 отзывов

В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в приобретенном товаре Потребитель имеет право потребовать от Продавца по своему усмотрению замены товара на аналогичный товар, возврата денежных средств, обмена на другой товар с доплатой, если обмениваемый товар будет дороже. Требования согласно ст. 19 того же Закона можно предъявить в течение гарантийного срока, установленного на товар. Если гарантийный срок на товар не установлен -- в течение срока годности (2 года) с даты продажи. Требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления. Если нужна помощь в составлении претензии и (или) представлении интересов -- обращайтесь, помогу (Самара, Союз юристов Самарской области, т. +7 (9030335-23-05)

12.09.2019, 13:26

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять спортивные брюки Puma с катышками и протертостями, приобретенные 16 дней назад?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы