Как вернуть или обменять спортивные брюки Puma с катышками и протертостями, приобретенные 16 дней назад?
Вопрос №16301903
из г. Самара
опубликован 12.09.2019, 11:19
опубликован 12.09.2019, 11:19
Могу ли я вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, а именно, спортивные брюки пума-образовались катышки и протертости, с момента покупки прошло 16 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в приобретенном товаре Потребитель имеет право потребовать от Продавца по своему усмотрению замены товара на аналогичный товар, возврата денежных средств, обмена на другой товар с доплатой, если обмениваемый товар будет дороже. Требования согласно ст. 19 того же Закона можно предъявить в течение гарантийного срока, установленного на товар. Если гарантийный срок на товар не установлен -- в течение срока годности (2 года) с даты продажи. Требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления. Если нужна помощь в составлении претензии и (или) представлении интересов -- обращайтесь, помогу (Самара, Союз юристов Самарской области, т. +7 (9030335-23-05)
12.09.2019, 13:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества по гарантии после истечения 15-дневного срока
Могу ли я обменять телефон ненадлежащего качества, если 14 дней с момента покупки уже прошло?
Возможность возврата или обмена брюк после 14-дневного срока и обнаружения дефекта после стирки
Купила брюки и с первых дней носки на них образовались катушки. Является это браком? Должны ли мне вернуть деньги за такой товар?
Можно ли обменять бензиновую пилу, ненадлежащего качества, если не прошло 14 дней с момента покупки.
Возможно ли вернуть кнопочный сотовый телефон ненадлежащего качества, купленный 14 дней назад с чеком?
Проблемы с новым дорогим костюмом - возможность возврата из-за неприемлемого качества
Как вернуть товар без чека - опыт покупки брюк в магазине «Остин»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут