Как вернуть или обменять спортивные брюки Puma с катышками и протертостями, приобретенные 16 дней назад?
Вопрос №16301903
из г. Самара
опубликован 12.09.2019, 11:19
опубликован 12.09.2019, 11:19
Могу ли я вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, а именно, спортивные брюки пума-образовались катышки и протертости, с момента покупки прошло 16 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в приобретенном товаре Потребитель имеет право потребовать от Продавца по своему усмотрению замены товара на аналогичный товар, возврата денежных средств, обмена на другой товар с доплатой, если обмениваемый товар будет дороже. Требования согласно ст. 19 того же Закона можно предъявить в течение гарантийного срока, установленного на товар. Если гарантийный срок на товар не установлен -- в течение срока годности (2 года) с даты продажи. Требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления. Если нужна помощь в составлении претензии и (или) представлении интересов -- обращайтесь, помогу (Самара, Союз юристов Самарской области, т. +7 (9030335-23-05)
12.09.2019, 13:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества по гарантии после истечения 15-дневного срока
Могу ли я обменять телефон ненадлежащего качества, если 14 дней с момента покупки уже прошло?
Возможность возврата или обмена брюк после 14-дневного срока и обнаружения дефекта после стирки
Купила брюки и с первых дней носки на них образовались катушки. Является это браком? Должны ли мне вернуть деньги за такой товар?
Можно ли обменять бензиновую пилу, ненадлежащего качества, если не прошло 14 дней с момента покупки.
Возможно ли вернуть кнопочный сотовый телефон ненадлежащего качества, купленный 14 дней назад с чеком?
Проблемы с новым дорогим костюмом - возможность возврата из-за неприемлемого качества
Как вернуть товар без чека - опыт покупки брюк в магазине «Остин»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут