Неправомерное списание средств с карты за услуги каршеринга Rentmee - куда обратиться и как вернуть деньги?

Вопрос №16316504 из г. Москва
опубликован 16.09.2019, 13:45

У меня есть приложение каршеринга Rentmee. Сегодня я обнаружил, что с моей карты было списано 1 800 руб (денег там больше не было) + в приложении висит долг в 1000 рублей. Я еще ни разу не пользовался услугами Rentmee и недавно привязал карту Сбера. Я фактически не получал услуг каршеринга. Я не арендовал машину. Даже если я случайно нажал в приложении на аренду и не заметил (хотя я не арендовал), то начисление таких сумм, намой взгляд, является необоснованным обогащением и даже мошенничеством. В Сбере мне заблокировали карту, т.к. по их мнению, я стал жертвой мошенников. Также они мне посоветовали написать заявление в Полицию.

Я постоянно (практически каждый день) пользуюсь услугами несколькими каршеринговых компаний (Яндекс, Делимобиль, Белка, Youdrive и др.) и конечно бывали случаи когда я случайно нажимал на аренду машины. Максимальная сумма за время "ошибочной" аренды с которой я сталкивался: было 300 руб, что относительно разумно, т.к. услуги не оказывались. Я смогу вернуть деньги через суд? Что для этого нужно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62849 отзывов

Явно ваш аккаунт взломали. Недавно был репортаж по этому поводу. Пишите претензию компании на возврат денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд. Не помешает написать жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

16.09.2019, 13:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59