Одежда красится при стирке

В Калининградской области сейчас очень много вещей, привезенных из Польши. Там их закупают оптом за небольшие деньги, здесь продают по цене в несколько раз дороже. Недавно я столкнулась со следующей ситуацией. В начале августа купила дочери два платья к новому учебному году. Отдала за них почти две с половиной тысячи рублей. Недавно постирала, следовала рекомендациям на бирке: ручная стирка при 40 градусов. Вода сразу же почернела, стала чернильного цвета, с одежды потекла краска. Постирав, положила в таз. Пока меняла воду, одно из платьев, у которого были белые манжеты и белый воротник, покрасило само себя. На манжетах появились следы краски, отстирать которые не удалось. У меня такое впервые. Я точно уверена, что так быть не должно. В первую очередь обратилась к продавцу. Она меня узнала, но не поверила моему рассказу. Я ей показала платье с белыми манжетами, которые стали пятнистыми. Она порекомендовала мне не обращать на это внимание, относиться к жизни проще, сейчас все вещи красятся, ни один из покупателей не приходил к ним с претензиями. Я долго с ней спорила, просила связаться с хозяйкой магазина, она номер ее не дала, но записала мой. Мне никто так и не позвонил. Администрация магазина трубку не берет (да и вообще без понятия где они находятся, телефон в интернете брала, магазин на Полоцкого, 1, павильон на 3-м этаже крайний справа от эскалатора). Что мне делать, куда обращаться, все внушают, что это обычная ситуация в России, что деньги мне не вернут, пользуйся тем что есть. Я не согласна. С какой стати, отдав такую сумму за одежду, я должна терпеть то, что она красится. Само тело одежда не красит, только при стирке. Продавец сказала, что я постирала вещь, поэтому я не могу ее вернуть, и соответственно вернуть деньги. А как бы я узнала, что вещь красится, не постирав ее? Еще мне советовали проверять вещь на окрашивание, протереть ее влажной салфеткой, но это не работает. Я проверяла.