Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за бандероль без вложений - правовая защита потребителей и пути решения проблемы

Вопрос №16401382 из г. Омск
опубликован 08.10.2019, 08:44

Оплатив стоимость и наложенный платёж по чеку, получил от оператора почтового отделения бандероль, вскрыл и обнаружил, что вложения нет. Чек на руках. Какая статья закона о защите прав потребителей применима для востребования денег обратно, ведь по сути товар я не получил, но его стоимость и перевод денег продавцу оплатил? Есть ли нарушения моих законных прав и можно ли решить проблему во вне судебном порядке? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Игорь!

Вы можете применить статьи 10 и 12 Закона РФ, так как описание товара не соответствует тому, что Вам по факту прислали. На этом основании Вы можете требовать возврата денег за това

08.10.2019, 09:32
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 48 минут
Похожие темы:
Статья закона о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться