Суд вынес решение что мы должны выплатить магазину почти 10000 руб. Как быть?
Вопрос №1640366
из г. Красноярск
опубликован 31.03.2012, 10:33
опубликован 31.03.2012, 10:33
Приобрели сотовый телефон, по истечению 1.5 мес. телефон перестал принимать вызовы, обратились в магазин, телефон забрали на гарантийное обслуживание. Через месяц вернули, в талоне стоит пометка замена платы, но телефон по прежнему пропускал вызовы. В итоге обращались повторно. Ответ пришел, что аппарат исправен. Обратились письменно в магазин о расторжении договора купли-продажи и требовании вернуть деньги, на что получили ответ, что аппарат исправлен. Обратились в суд и в итоге еще и проиграли! Суд вынес решение что мы должны выплатить магазину почти 10000 руб. Как быть? Ведь в итоге телефон все так же не исправен и мы же еще и должны остались. Хотя в законе о правах потребителей написано, что СТС (сложное техническое средство каким является телефон) подлежит возврату или замене в течении всего гарантийного срока. Тем более, что после первого гарантийного обслуживания уже есть подтверждение, что была заменена плата, а это уже дефект. Помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обжаловать решение суда 1-й инстанции
31.03.2012, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, попробуем побороться.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги после двух бракованных телефонов
Как составить заявление на замену телефона после трех гарантийных ремонтов?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Требование замены аппарата после неисправности и отказа в обслуживании
Образец заявления в мировой суд на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в случае приобретения
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность расторжения договора или требование обмена
Отказ магазина в расторжении договора купли-продажи при гарантийном ремонте, превысившем 45 дней.
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Отказали в замене битого телефона - можно ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут