Я перезвонила в интернет-магазин и поинтересовалась судьбой заказа и почему он пропал в личном кабинете?
Вопрос №16417528
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.10.2019, 17:49
опубликован 11.10.2019, 17:49
Что делать в данной ситуации?
Оформила заказ в интернет-магазине (кошачий корм), на мою эл.почту пришло письмо с подтверждением заказа и суммой к оплате. На следующий день в моем личном кабинете пропала запись о заказе, а заказанные позиции на сайте появились с новой стоимостью. Я перезвонила в интернет-магазин и поинтересовалась судьбой заказа и почему он пропал в личном кабинете? Сказали перезвонят. Действительно перезвонили и сообщили, что данная позиция закончилась (хотя на сайте обозначена 'в наличии'), заказ поставили на ожидание (в личном кабинете так не восстановили), сколько ожидать неизвестно... может неделя-две, а может и пару месяцев... (у официального поставщика этот корм в наличии. Мне кажется просто хотят потянуть время, чтобы я отказалась от заказа. Существуют ли какие-нибудь сроки 'ожидания' после которых автоматически расторгается договор? Как поступить в данной ситуации? Заказ нужен по обозначенной стоимости.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - Менеджер предлагает дорогое замещение и отказывается подтвердить цену изначального заказа
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине медицинского оборудования
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Заказ в зарубежном интернет-магазине - отсутствие подтверждения, деньги сняты со счета, статус заказа завершен – что делать?
Интернет-магазин отказывается продать товар по заявленной цене - как защитить свои права?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Опровержение предложения на покупку товара по ошибочно низкой цене в интернет-магазине - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут