Проблемы с видеорегистратором в Связном - Отказ в выдаче после ремонта и отсутствие желания заменить

Вопрос №16439441 из г. Тюмень
опубликован 17.10.2019, 09:14

Купил в связном видео регистратор. Оказался сломанный. Оставили его не выявление дефекта. Более чем через 30 дней ответа так и не пришло. Вернули деньги, тут же купили такой же. Снова оказался не рабочий, снова отправили на выявление дефекта. Через 5 дней пришло смс от сервиса связного что регистратор готов и его можно забрать. Приехали, но выдать нам его отказались мотивируя тем что к ним он еще не пришёл. Поменять на аналогичный отказались. Ехать через весь город. На резонное замечание что проблема эта их что уведомления не правильно правильно ушло, сотрудников связного не очень интересовало. Можно ли отказаться от ремонтированного видеорегистратора и вернуть деньги за него?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чуркин Игорь Алексеевич

Юрист Сыктывкар

4.8 164 отзывa

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, то он вправе потребовать возврата уплаченной суммы за товар.

17.10.2019, 10:52

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Похожие темы:
Выявление дефектов
Вернуть деньги
Можно ли отказаться

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с видеорегистратором в Связном - Отказ в выдаче после ремонта и отсутствие желания заменить

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы