Можно сформулировать заголовок таким образом - Как осуществить возврат ботинок без чека и гарантийного талона после 14-дневного срока?
Вопрос №16447814
из г. Саратов
опубликован 19.10.2019, 07:47
опубликован 19.10.2019, 07:47
Купила ребёнку осенние ботинки 29 сентября. В магазине сказали, что возврат обуви осуществляется в течении 14 дней со дня покупки. На днях заметила, что расходится замок. Поменяют ли мне в магазине на другую обувь, если прошло больше 14 дней, коробка сохранилась, чек утерян, гарантийный талон они не давали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Я не знаю, какой гарантийный срок установлен на купленную вами обувь, но предполагаю, что он еще не прошел. Поэтому можете обратиться в магазин именно в связи с гарантийным случаем. Поменять скорее всего не поменяют, а отремонтировать обязаны. Если откажутся подавайте им тут же письменную претензию в двух экземплярах, один с отметкой пусть вернут. Отсутствие чека не основание для отказа. Потом напишите о развитии событий и решим как вам дальше действовать.
19.10.2019, 09:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Саратове
Судебная защита прав потребителей
48
Составление претензии на возврат товара
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
46
Возврат товара
45
Возврат товара надлежащего качества
44
Возврат некачественного товара
44
Возврат бракованного товара
44
Замена товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
43
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
42
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять зимние ботинки после покупки, если они не подходят
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Возможно ли вернуть некачественную обувь без коробки после 9 месяцев покупки, при наличии чека?
Вопрос о правомерности отказа магазина в приеме обуви после окончания гарантийного срока и сезона
Как вернуть деньги за изношенные зимние ботинки без товарного чека и при наличии гарантийного срока 30 дней
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Проблемы с гарантией - что делать, если обувь вышла из строя спустя несколько месяцев?
Возможно ли вернуть обувь без коробки, но с чеком?
Каковы шансы сдать и вернуть деньги по гарантийному талону при протирании задников мужских туфель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут