Можно сформулировать заголовок таким образом - Как осуществить возврат ботинок без чека и гарантийного талона после 14-дневного срока?
Вопрос №16447814
из г. Саратов
опубликован 19.10.2019, 07:47
опубликован 19.10.2019, 07:47
Купила ребёнку осенние ботинки 29 сентября. В магазине сказали, что возврат обуви осуществляется в течении 14 дней со дня покупки. На днях заметила, что расходится замок. Поменяют ли мне в магазине на другую обувь, если прошло больше 14 дней, коробка сохранилась, чек утерян, гарантийный талон они не давали.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Я не знаю, какой гарантийный срок установлен на купленную вами обувь, но предполагаю, что он еще не прошел. Поэтому можете обратиться в магазин именно в связи с гарантийным случаем. Поменять скорее всего не поменяют, а отремонтировать обязаны. Если откажутся подавайте им тут же письменную претензию в двух экземплярах, один с отметкой пусть вернут. Отсутствие чека не основание для отказа. Потом напишите о развитии событий и решим как вам дальше действовать.
19.10.2019, 09:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять зимние ботинки после покупки, если они не подходят
Проблема с гарантией - обувь порвалась, хочу вернуть или обменять
Возможно ли вернуть некачественную обувь без коробки после 9 месяцев покупки, при наличии чека?
Вопрос о правомерности отказа магазина в приеме обуви после окончания гарантийного срока и сезона
Как вернуть деньги за изношенные зимние ботинки без товарного чека и при наличии гарантийного срока 30 дней
Урвала скидку на зимнюю обувь? Отрывающаяся кожа и болтающаяся фурнитура — есть ли гарантия на возврат или замену товара?
Проблемы с гарантией - что делать, если обувь вышла из строя спустя несколько месяцев?
Возможно ли вернуть обувь без коробки, но с чеком?
Каковы шансы сдать и вернуть деньги по гарантийному талону при протирании задников мужских туфель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут