Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Сыктывкар, 19.10.2019, 13:14

Проблема с гарантией - Что делать, если срок ремонта вашего телефона скоро истекает?

Вопрос №16448756 из г. Сыктывкар
опубликован 19.10.2019, 13:14
Я сдала телефон в ремонт по гарантии 4 сентября. По причине того, что батарея не заряжалась. Срок 45 дней скоро выйдет, что я могу с них потребовать? Могу ли обратиться в суд и подать жалобу за моральный ущерб?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если экспертиза установит производственный брак вы можете потребовать обмена товара, проведения ремонта, либо отказаться от товара и вернуть деньги, а также потребовать неустойку и компенсацию морального вреда.

19.10.2019, 14:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте! Даже если экспертиза будет не в Вашу пользу, а Вы склоняетесь к тому, что это производственный брак, Вы можете обратиться в другую организацию для проведения независимой экспертизы. В моей практике было такое, что 100% был производственный брак, но экспертиза сервисного центра от магазина показала, что это по вине моего клиента. Суд был в итоге в пользу клиента, независимая экспертиза показала совсем другое.

19.10.2019, 18:06
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских