Заголовок - Проблемы с кодом активации офиса и виндоуз - недостаточная гарантия и конфликт с антивирусом

Вопрос №16486985 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.10.2019, 23:08
В общем, за 1000 р 6, 08 мастер ввел код активации офиса и за 3000 – код виндоуз. Через пару недель офис вновь потребовал этот код, вызвала матера по гарантии. В конце октября вижу, что офис снова требует этот код. Пришел мастер 28,10, посмотрел и говорит, что платите 1000 р, введу код заново. Ваш слетел из-за установленного антивируса авантс. Что это за код такой, если он из-за какого-то антивируса слетает? Предыдущий мастер из их же конторы, что вводил код активации виндоуз, удалил моего Касперского, типа, в видоуз есть свой, и никакие доп антивирусы не нужны. В общем, звонила диспетчеру, с ней ругались, потом она бросила трубку. У них гарантия 30 дней, и мой случай уже не гарантийный. Это как, что код активации даетс лишь на 30 дней? Отличная фирма, полное разводилово. Мальчик этот мастер говорит, а если бы ноут сгорел, мы что обязаны вам заново бесплатно офис установить? А, еще заявил, что, оказывается, код активации они дают на год, а не навсегда, как мне предыдущим мастером озвучивалось. Лохотрон полный. То есть, я заплатила за активацию продукта, какой-то дурацкий антвирус его стер, что же это за код такой? Причем, этот первый мастер еще удивлялся, неужели вам некому все это сделать? Видимо, скачивают левые коды из инета и клепают их. Куда пожаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

В Вашем случае напишите претензию в компанию которая Вам устанавливала программное обеспечение, за одну и ту же работу они не имеют право брать деньги, код активации винды он один и тот же, то что он слетел это не правильная установка программы и является гарантийным случаем согласно закона о защите прав потребителя.

28.10.2019, 23:16
Оценка автора вопроса:
благодарю Вас!!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Ирина, в данном случае не правы обе стороны. Вы, не имеет права пользоваться пиратской копией системы Windows и Microsoft Office. Контора к которой вы обратились не имеет прав вводить пиратские ключи в программы, тем более за плату! К тому же, которые имеются в открытом доступе в сети интернета.

Для пользования офисом, рекомендую установить OpenOffice.

Apache OpenOffice — свободный пакет офисных приложений. Конкурирует с коммерческими офисными пакетами как на уровне форматов, так и на уровне интерфейса пользователя. Одним из первых стал поддерживать новый открытый формат OpenDocument.

28.10.2019, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Гарантия 30 дней

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 938 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 454 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 588 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 932 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 658 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 161 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5 3 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских