Проблемы с новым телевизором - магазин отказывается принять без упаковки
Вопрос №16565560
из г. Мурманск
опубликован 16.11.2019, 12:00
опубликован 16.11.2019, 12:00
Купил тв в эльдорадо. За четыре дня использования он несколько раз зависал. Решил вернуть в магазин через 5 дней после покупки. В магазине сказали, что не примут без упаковки. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требование незаконное. Пишите претензию на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. В случае отказа подавайте иск в суд. Главное, грамотно претензию составить. Тогда до суда дело может и не дойдет.
16.11.2019, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое. А деньги сразу должны вернуть, они предлагают мне на экспертизу его отдать. Но ожидать 21 день я не могу, так как не буду находиться в городе.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Составляйте до судебную претензию, один экземпляр в магазин, второй с отметкой магазина оставляете себе. Если в срок указанный в претензии магазин не свяжется с Вами и не решит вопрос, то с этими документами обращаетесь в суд с требованием возмещения имущественного и морального вреда.
16.11.2019, 12:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте, Александр!
Вам следует направить продавцу письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег за товар.
16.11.2019, 12:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть его в магазин через несколько дней.
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Покупка смартфона в Эльдорадо - проблемы с зарядом, задержка в сервис-центре - что делать?
Можно ли вернуть мясорубку без заводского брака и получить деньги обратно - правда или миф?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Опыт покупки йогуртницы Redmond в Эльдорадо - решил вернуть, но магазин отказывает - как правомерно подтвердить свою позицию?
Ноутбук, купленный в магазине Эльдорадо, не подтвержден как брак - что делать?
Проблема с модульной детской мебелью - как вернуть товар в магазин Мебельвиль?
Проблема с замками - Могу ли я вернуть металлическую дверь без упаковки в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут