Проблемы с монтажом входной двери - что делать и как обезопасить себя?
Вопрос №16567563
из г. Хабаровск
опубликован 17.11.2019, 04:39
опубликован 17.11.2019, 04:39
Мною была приобретена в магазине входная дверь с монтажом. После монтажа выяснилось, что дверь продувается. Я позвонил в магазин, где продавец (она-же владелец) сказала, что оставила претензию и мне перезвонит установщик. После этого началась тягомотина, сначала он неделю ехал, приехал, сказал нужно менять резинку, потом ждали (с его слов) резинку. Она пришла, а он может назначить встречу и не приехать, не перезванивает. Прошло уже 28 дней с момента обращения.
Подскажите как действовать в данной ситуации.
1. Телефонный разговор не записан, можно ли как-то доказать, что претензия была оставлена?
2. Если мастер все-же приедет, как зафиксировать факт выполнения работ? Можно ли просто в договоре на дверь ему рукой дописать про замену?
3. Какой срок на устранение недостатков с момента обращения?
Спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы сходите в сам магазин напишите им претензию и ждите ответа.
17.11.2019, 05:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 44 минуты
Юридические услуги в Хабаровск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с качеством входной двери - возможен ли иск в суд и замена товара?
Отсутствие документов на монтаж двери после оплаты - что делать и как вернуть деньги?
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Проблема с новым диваном - отсутствие мастера для ремонта и несоответствие инструкций от магазина
Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого
Проблемы с душевой кабиной - отсутствие ремонта и возможность замены товара. Что делать?
Магазин задерживает ответ на претензию по поводу шпонированных дверей, требуем замены или возврата. Как поступить дальше?
Проблемы с доставкой железной двери - покупатели вынуждены ждать замену в холодной квартире
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут