Отказ в возврате детских ботинок с разорванной молнией - гарантийный случай или нет?
Вопрос №16580484
из г. Мурманск
опубликован 20.11.2019, 09:32
опубликован 20.11.2019, 09:32
Купили детские ботинки и через неделю на обоих ботинках разошлась молния это гарантийный случай, можно ли вернуть или обменять? Пришли в магазин нам сказали что они не подлежат возврату.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, это гарантийный случай, обращайтесь в магазин с письменной претензией. Даже если гарантия не установлена, то требования о недостатках товара можно предъявить в разумный срок, но в пределах 2 лет. Неделя для ботинок вполне разумный срок.
20.11.2019, 09:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Пишите претензию в связи с браком товара, принять обязаны, провести экспертизу. Это не возврат товара надлежащего качества.
20.11.2019, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Да, Анастасия. Обратитесь к продавцу на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Если откажут обменять или вернуть деньги, пишите претензию, а потом подавайте иск в суд.
Обычно магазин дает гарантию на обувь 2 месяца. Но даже, если гарантии не было, это брак товара.
20.11.2019, 10:56
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный ремонт кожаной обуви - история подростка и плохо выполненной работы магазина
Проблема с расстегивающимися молниями на новых ботинках - гарантия и возврат денег
Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?
Купили ботинки дома отдела разошлась молния в магазине отказались обменять.
Что делать, если при покупке сапог в магазине через неделю сломалась молния и отказываются обменять товар?
Проблема с ботинками Zenden - разошлась молния и отказываются вернуть деньги
Молния на ботинке разошлась в первый день носки - гарантийный случай или нет?
Молния на зимних ботинках разошлась на второй день - магазин отказал в гарантийном случае, но проблема была решена.
Проблема с молнией в полусапожках - стоит ли просить возврат денег или замену товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут