Проблема с возвратом денег за недоставленное платье и необходимость вернуть оплату за не полученную обувь - Какие права имеет покупатель?

Вопрос №2483952 из г. Киев
опубликован 25.06.2013, 18:11

Заказала в интернет магазине платье и обувь, оплатила всю суму сразу (по правилам магазина) через 3 недели мне написали что платья нет в наличии и не будет, обувь под платье подбирала и она мне не нужна, продавец отказывается возвращать деньги, говорит, что отправит только обувь а за платье положит деньги в коробку. Могу ли я вернуть деньги и за обувь, которой даже еще не получила. Какой это закон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юношева Любовь Юрьевна

Юрист Харьков, стаж 14 лет

4.8 7273 отзывa

Да, можете отказаться от обуви и вернуть ее, потребовав деньги, смотрите Закон Украины " О защите прав потребителей".

25.06.2013, 18:45

это и так ясно, какой закон, их много. что именно касается интеренет магазина

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юношева Любовь Юрьевна

Юрист из города Харьков, стаж 14 лет

4.8 7273 отзывa

Для таких как вы консультации платные, которым все ясно, но ничего не соображаете.

Не имеет значение интернет магазин, или обычный магазин.

26.06.2013, 19:22

Спросить юриста

Бослак Лариса Александровна

Адвокат из города Севастополь, стаж 29 лет

4.9 2699 отзывов

Интересно,чем это Вы недовольны?Вам адвокат четко указала закон на основании которого Вы можете требовать денежные средства обратно,подавайте в суд иск.Не знаете как это сделать?Не можете сами составить?Вам опять правильно дали совет,обращайтесь, теперь уже,за платной консультацией.

27.06.2013, 15:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом денег за недоставленное платье и необходимость вернуть оплату за не полученную обувь - Какие права имеет покупатель?

Похожие вопросы