Как добиться замены ткани на свадебном платье после несоответствия заказанным деталям
Вопрос №7667654
из г. Москва
опубликован 11.08.2015, 22:49
опубликован 11.08.2015, 22:49
В интернете я выбрала себе свадебное платье и поехала на его примерку в салон. В наличии был не мой размер и продавец предложила мне сшить его на заказ при 100% предоплате. Я согласилась, составили договор в котором было прописано, что цвет и детали платья будут, как на витринном образце.
Прошел месяц мне позвонили и сообщили, что платье готово. Я приехала на примерку и обнаружила что изготовлено оно совершенно из другой ткани. Да и к тому же на образце юбка однотонная а мое платье с принтом! Продавец начала меня уверять что так все и было и я что-то путаю.
Хотя у меня есть фото доказательства и видео платья с витрины.
Подскажите как мне добиться от продавца замены ткани на нужную мне за его счет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если все документы в наличии то можно заставить, необходима письменная претензия на основе ЗоЗПП.
11.08.2015, 22:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от свадебного платья - возвращение предоплаты вызывает споры между клиенткой и свадебным салоном
Отказ от свадебного платья из-за неподходящего размера и цвета - правомерность возврата денег
Разочарование и неприятности - моя история с интернет-магазином и невыполненным заказом
Проблема с заказанным платьем в свадебном салоне - как решить ситуацию?
Отказ от свадебного платья и возврат денег - права и возможности
Отказались от замены пояса и возврата платья - возможность вернуть деньги и платье в салон?
Возможность возврата денежных средств при отказе от приобретенного свадебного платья через месяц - правомерность
Хочу вернуть деньги за свадебное платье - мои проблемы с размером или ошибка салона?
Швея в Instagram подвела - Как вернуть деньги за некачественную работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут