Проблемы с качеством ремонта - Как получить компенсацию по закону и вернуть потраченные деньги?
опубликован 07.12.2019, 04:58
1. Потребуйте акт выполненных работ - за 1 и 2 месяцы...
2. Предъявите письменную претензию - о неисполнении услуг.
3. В то же время можно подавать иск в суд. Иск основан будет именно неисполнением оплаченных услуг.
Составление документов - на платной основе.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей, затем в суд.
А на какие статьи сослаться и изначально хочу предложить решить до судебно если уже не согласятся то тогда буду подавать в суд как составить претензию правильно?
Компенсация пока вы будете без машины не предусмотрена Законом О защите прав потребителей
А чтобы взыскать свои убытки ст 15 ГК РФ вам придется доказывать что в повторном ремонте виновата СТО.
Так как не доказана если я им предоставил запчасти они их посмотрели как специалисты и сказали что все подходит и все впорядке и начли ставить а по итогу оказалось что неисправность детали так как они ее не стали проверять! Я же не специалист мне сказали я купил и из предупредил если что не так можно поменять или сдать в течении 14 дней но они мне собрали машину только через 1.5 месяца и то с неисправностями так как они сами изначально деформировали одну деталь и после разора ещё и другая оказалась с дефектом и кто здесь виновата я считаю что они я как потребитель обратился за услугой а они ее не оказали на том уровне о котором договаривались машина приехала обратно на ремонт и она даже гарантийный срок не проехала который они установили и сейчас до сих пор не могу сделать мне машину а без неё в передвигать очень затруднительно.
Добрый день! Не стоит верить всему что "они сказали". Документы какие-либо о проведенном ремонте вам выдали? Если есть документальное подтверждение ремонта, тогда в порядке досудебного урегулирования спора подавайте письменную претензию с требованием произвести повторный ремонт авто за счёт компании либо вернуть деньги за ранее выполненный ремонт (по вашему выбору). Надежда на то, что компания удовлетворит ваши требования в досудебном порядке крайне мала, конечно. Поэтому если готовы идти до конца - после предъявления претензии, суд вам в помощь. Процесс будет сложным, поэтому прежде чем писать претензию и иск, заручитесь поддержкой юриста хотя бы по составлению документов. Удачи и благоприятного разрешения возникшего спора!
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Чита
Похожие вопросы
Неудачный ремонт двигателя - как решить проблему с СТО и обновить гарантию?
Проблемы после ремонта двигателя в СТО - что делать и как поступить?
Не соответствующий коленвал при ремонте двигателя - что делать дальше?
Неполадки после ремонта двигателя - почему машина плохо заводится и теряет мощность?
Что делать, если автосервис не может установить купленный двигатель и как вернуть потраченные на него деньги?
Проблемы с ремонтом автомобиля - отсутствие запчастей и продолжительное время ожидания
Проблемы с новой машиной - как поступить, если официальный дилер не берет ее в ремонт?
Да и вообще, если бежит масла то Покупатель сам виноват, перегрел двигатель.
Как поступить, если мастер неисправно установил форсунки в машину на замену двс+ заставляет заплатить за стоянку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут