Проблемы с монтажем и качеством входной двери - как решить ситуацию и на кого обратиться?
Вопрос №16692101
из г. Кемерово
опубликован 17.12.2019, 18:20
опубликован 17.12.2019, 18:20
Купила входную дверь+монтаж все в одной фирме. После монтажа на следующий день обратилась в фирму по поводу регулировки замка. Монтажник пришел еще через день. Ну тут еще выявилсь что дверь сквозит, пропускает все посторонние запахи, и конечно же холод. На что монтажник мне сказал что купила плохую дверь и нужно поменять уплотнитель. Акт о выполненых работах я не подписывала, и мне его не давали. Есть только договор и чеки. Ко всему прочему я зашла на сайт производителя, нашла свою дверь, описание отличается о магазина где я покупала, т.е.приувеличили то чего в ней нет. получается я купила не то что было заявлено. Как в данной ситуации правильно поступить и куда обратится?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную претензию повторюсь грамотную вручайте продавцу под роспись и что бы показать им своё знание закона требуйте расторгнуть договор купли продажи.
17.12.2019, 18:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Обратиться сначала можно в Роспотребнадзор, т.к. данные правоотношения регулируются Законом " О защите прав потребителей", там же помогут составить претензию. Если не поможет урегулировать спор, то тогда с иском в суд идите.
17.12.2019, 18:33
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Несоответствие заказанной входной двери - проблемы с замками, подделка и некачественная установка
Проблема с установленной дверью - возможность обмена на аналогичную
Спор по поводу монтажа межкомнатной двери - заказчица требует возврат денег, компания утверждает
Неправильный монтаж кондиционера - Как решить проблему и получить компенсацию
Несоответствие дверей и качество установки - как обратиться с претензией и решить проблему
Проблемы с установленной входной дверью - необходимая информация и дальнейшие действия
Компания не выполнила условия договора на поставку двери - что делать?
Как составить договор подряда на почасовую оплату строительно-монтажных работ с бригадой подрядчика
Работа по монтажу сигнализации - возможно ли оформление внештатных сотрудников по гражданско-правовому договору?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут