Проблемы со страховкой в магазине - что делать, если вам продали фальшивую информацию?
Вопрос №16756724
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 09.01.2020, 13:15
опубликован 09.01.2020, 13:15
Купили телевизор и дополнительно приобрели страховку в "Быстросервис"В магазине дали ложную информацию о возможности ею воспользоваться. То есть механическое повреждение экрана не входит в страховку. В магазине сказали, что входит. Теперь, когда телевизор сломан, на устранение неполадки отказали. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия страховки - какие страховые случаи в ней предусмотрены?
09.01.2020, 13:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте, Заира.
По факту получается, что Вам не предоставлена необходимая и достоверная информация об услуге, обеспечивающая возможность ее правильного выбора. В частности - относительно перечня страховых случаев, что противоречит ст.10 Закона О защите прав потребителей. Если Вы сможете доказать это, то вправе требовать возврата суммы, уплаченной за страховку в соответствии со ст.12 Закона.
09.01.2020, 13:35
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в бесплатном ремонте телевизора на гарантии - что делать, если повреждения экрана нет снаружи, но есть внутри матрицы?
Почему механическое повреждение телевизора без видимых внешних дефектов не может быть заводским браком и что делать
Возможен обмен телевизора с дефектом на новый?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Проблемы с покупкой - Телевизор, упакованный без моего присутствия, оказался поврежден
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Возврат телевизора - механическое повреждение или ошибка магазина?
Претензия по поводу телевизора с механическим повреждением - как вернуть деньги или обменять товар?
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут