Проблема с ЖК монитором - несоответствие характеристик, ожидание замены и сроки

29.03.2012 Приобрел ЖК монитор, по написанным характеристикам понравился, при покупке просил подключить, в ответ не к чему и подключили только в сеть, показать что он работает, принёс домой и заметил что угол обзора уж слишком плохой учитывая то что написано 176 на 176 градусов я конечно не эксперт, но при небольшом отклонении сразу видно затемнение, а при чёрном рабочем столе верхние углы как в инверсии. Думал с контрастностью поработаю и всё пройдёт, но ничего не изменилось. Проработал на нём 3 дня, товарный вид полностью сохранился, в плоть до защитных плёнок. 02.04.2012 Принёс в сервисный отдел с просьбой о замене, с претензией о несоответствии с написанным, в ответ получил следующее: Если вы считая что это дефект, то пишите заявление на проверку качества. Что я и сделал, приняли его в тот же день, мне выдали Сохранную расписку в ней выделено ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА, никаких других подпунктов нет. срок проверки качества до 20 дней, Началом выполнения услуги считается время, и т.д. не считая дня его приёмки то-есть 23-его числа крайний срок, на данный момент от них нет никаких известий. Боюсь и после 23-го будет глухо, как мне поступить в случае если не вернут вовремя. Подскажите пожалуйста.