Отказ в возврате денег после некачественно оказанной услуги - сроки требования и неустойка по Закону о защите прав потребителей
Вопрос №16812090
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.01.2020, 14:02
опубликован 20.01.2020, 14:02
Организация оказала некачественно услугу. Деньги были оплачены авансом. Написал претензию о возврате денег. Прошло два месяца. В возврате отказали. Вопрос: в течении какого времени я могу требовать возврата моих денег и уплаты неустойки по "Закону о защите прав потребителей"? В частности, могу ли я это истребовать, например, через год с набежавшей неустойкой? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Согласно пункту 3 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
20.01.2020, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Всё очень доходчиво.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, теоретически можете, но сможете ли доказать, за про шествием времени, что услуга была оказан некачественно? Если Вам уже отказали, значит не все так просто...
20.01.2020, 14:06
Можно в пределах срока исковой давности предъявить иск, но затягивать нет смысла.
20.01.2020, 14:06
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Когда начинается срок по неустойке 1% при возврате претензии через месяц?
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Претензия на возврат денег после экспертизы пневматического пистолета с выявленными недостатками
Реакция ответчика на досудебную претензию - отказ в возврате денег и последующее возвращение перед судебными процессом
Отказ туроператора на возврат денег за путевку в Египет - как защитить права потребителя?
Как исчислить неустойку при истекшем сроке хранения письма в рамках Закона о защите прав потребителей?
Срок возврата денег по закону о защите прав потребителей при покупке товара в интернет-магазине
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Возврат денег за несостоявшиеся услуги - правовые аспекты и защита прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут